• - Quelques chiffres
• - Les avantages à utiliser l'emailing
• - Quelques inconvénients
• - Les différentes types d'email

 

2. Le cadre juridique de la collecte d'adresses e-mails

• - Principe de l'opt-in
• - Exemples de formulaire optin et non conformes
• - Principe du doucle opt-in
• - Le conexte particulier du BtoB

 

3. Comment acquérir soi-même des adresses e-mails « opt-in » ?

• - Les dispositifs à installer sur son site
• - La co-registration
• - Exemple de co-registration

 

4. Louer des fichiers d’adresses e-mails

• - Les brokers
• - Les sociétés spécialisées en e-marketing et CRM
• - Les régies publicitaires
• - Les sites propriétaires
• - Les méthodes de collecte d'adresses
• - Les points à vérifier avant de louer un fichier

 

5. L'e-mailing d'acquisition (Push e-mail)

• - Qu'est-ce qu'un emailing d'acquisition ?
• - Exemples d'emails
• - 5 conseils pour écrire un objet d'email efficace
• - Pourquoi privilégier le contenu HTMl à la forme ?
• - Les landing pages
• - Etudes de cas

 

6. L'e-mailing de fidélisation

• - Principe de la newsletter
• - Exemples de newsletters
• - Comment creér une newsletter efficace ?
  • - Faciliter l'identification de l'emetteur
  • - Ecrire de manière concise et explicité
  • - Personnaliser les contenus
  • - Valoriser les contenus importants
  • - Respecter les zones haudes et les zones froides
  • - Bien gérer les photos
  • - Maintenir une fréquence d'envoi régulière
  • - Comment optimiser le taux d'abonnement à sa newsletter ?

 

7. Comprendre et analyser les statistiques d'une campagne d'e-mailing

• - Analyser pour optimiser et rentabiliser sa campagne
• - Le taux d'ouverture
  • - Les raison d'un mauvias taux d'ouverture
  • - Comment améliorer son taux d'ouverture ?
• - Le taux de clic
  • - Les raison d'un mauvias taux de clic
  • - Comment améliorer son taux de clic ?
• - Le taux de réactivité
• - Le taux de livraison / délivrabilité
  • - Les raison d'un mauvais taux de livraison
  • - Comment améliorer son taux de livraison ?
• - Taux de NPAI
  • - Les raisons des NPAI
• - Taux de désabonnement
  
  • - Les raisons du désabonnement
  • - Comment réduire le désdabonnement ?
• - Taux de transfert
• - Cas pratique : analyse des résultats d'une campagne.

 

8. L'avenir de l'e-mailing

• - Les endances pour 2009
• L- 'emailing vidéo

 

N'hésitez pas à me contacter pour plus d'information contact(at)ludovicpassamonti.com