Faut-il mettre un bouton « Acheter » sur les produits de la page d'accueil ? (07 décembre 2009)

Oui, je sais... j'ai des question existentielles vraiment profondes parfois ! :-)
Pourtant je vous pose la même question : avez-vous déjà acheté un produit sur un site, dès la page d'accueil ?

Je me suis fait la réflexion en tombant sur plusieurs sites qui présentent la même particularité. Le premier vend des luminaires et décorations. Sur chaque produit mis en avant sur la page d'accueil, est associé un bouton « Acheter » bien visible, en plus du bouton « Détail ».

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Le deuxième exemple est un important site de produits bio. Même logique avec un bouton « Ajouter au panier » bien flashy, juste à côté du bouton "En savoir plus".

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Et un troisième pour la forme, avec Descamps, le linge de maison.

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Si l'un des produits vous intéresse, allez-vous cliquer sur « En savoir plus » qui vous emmène vers la page produit détaillée, ou sur l'icône du caddie qui l'ajoute à votre panier de commande ?

J'aurai tendance à penser que de manière logique, la grande majorité des visiteurs cliquera sur « En savoir plus » avant de prendre sa décision d'achat. Tout consommateur veut s'assurer que son choix correspond bien à ses besoins en terme de dimension, matière de fabrication, contenance, couleur, etc... et ce n'est pas à partir d'une vignette et de quelques lignes de présentation qu'il peut avoir ces informations.

A l'exception peut-être des clients fidèles qui connaissent déjà le produit, et viennent se ré-approvisionner. Mais ce cas de figure ne peut concerner que certains types de produits, qui sont des consommables.

 

D'où ma 3ème question qui est celle du titre de cette article : pourquoi mettre des boutons « Acheter » sur les produits de sa page d'accueil si quasiment personne ne s'en sert ?

Enlever ces boutons souvent flashy, pour ne garder que le « En savoir plus » procurerait quelques avantages de l'ordre de l'optimisation, mais pas négligeables pour autant :

Vous remarquerez que tous les grands sites d'e-commerce respectent cette logique.

Et vous, est-ce que vous partagez ce point de vue ?

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