Intégrer la relation client à toutes les étapes du parcours client pour mieux transformer et fidéliser - Webconférence gratuite (06 février 2013)
Avec la croissance exponentielle du nombre de boutiques en ligne tous les ans, les coûts d’acquisition de clients s’envolent, rendant de plus en plus compliqué l’atteinte de la rentabilité pour un site e-commerce. Il n’est donc plus envisageable :
- de continuer d’investir dans du trafic, pour renvoyer celui-ci sur un site qui se comporte comme un panier percé,
- de se contenter d’un client qui n’aura généré qu’un seul achat dans toute sa durée d’existence.
Il est temps de faire évoluer votre site e-commerce dans une démarche orientée vers la relation client, pour agir sur ces 2 leviers. Afin de vous donner des pistes de travail, je donne une webconférence gratuite
le Mardi 12 février à 10h
avec le site E-commerce Live.
J'aborderai les points suivants :
- Les outils à mettre en place sur votre site de e-commerce
- Les best practices pour mieux transformer
- Comment améliorer l’expérience utilisateur pour fidéliser ses clients
L'inscription se fait directement sur le site E-commerce Live.
Attention, il ya seulement 200 connexions simultanées disponibles dans la Conference Room, donc réservez votre place dès maintenant.
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