Je le répète assez souvent, le web c'est la jungle. Trouver un prestataire sérieux pour réaliser son site internet quand on ne s'y connait pas est un pari qui peut tourner à la catastrophe pour certaines TPE/PME qui sont démarchés par certaines agences web qui pratiquent la technique de la vente en one-shot.
Le client est lié au prestataire via un contrat d'abonnement mensuel avec des échéances de plusieurs centaines d'euros sur 2 ans minimum et qui aboutissent à un prix prohibitif (plusieurs milliers d'euros) pour un site internet d'une dizaines de pages, qui en réalité ne nécessite pas plus de quelques heures de travail...
Ces sites sont vendus par des commerciaux, et non pas des professionnels du web, qui vous démarchent chez vous, et tentent à tout prix de vous faire signer un contrat le jour même (d'où l'appelation de vente en one-shot : 1 rendez-vous = 1 contrat).
Ce contrat est ensuite immédiatement revendu à une société de crédit-bail qui se charge uniquement d'encaisser votre argent jusqu'à la fin du contrat. L'agence web ne vous doit plus rien car vous n'êtes plus son client, que la prestation soit correctement réalisée ou non.
Et lorsque le client se rend compte du procédé et souhaite suspendre le paiement des mensualités, c'est lui qui se fait attaquer par la société de credit-bail pour non respect de contrat. Un comble ! Tout est extremement bien ficelé et le client est souvent juridiquement coincé, obligé de payer pour une prestation qui ne vaut pas son prix.
Pourquoi ce billet ?
Parceque qu'il y a des personnes courageuses qui se battent contre ces agences web qui sont la honte de notre métier, essayant d'informer les entreprises sur ces pratiques scandaleuses, fournissant des armes aux milliers de clients qui se sont fait avoir.
Ces personnes se font attaquer à leur tour par voie juridique par ces agences peu scrupuleuses pour tenter de les faire taire.
C'est le cas de Mathias P-R qui tient l'excellent blog Agences web douteuses. Il y explique en détail les méthodes de ces "agences web", vous livre des témoignages de clients lésés, et livre de précieuses informations pour vous aider à réagir efficacement.
Autre très bon blog qui parle de ces arnaques au site web avec de nombreuses preuves : memoria tenere.
Par cet article, j'apporte donc mon soutien à Mathias et les autres pour qu'ils aient le courage de continuer à dénoncer ces abus, malgré les pressions subies.
Il existe aussi une Association de Défense Contre les Abus des Prestataires de L'Internet (ADCAPI) pour permettre de se regrouper dans une action collective contre ces agences.
Enfin, vous pouvez lire l'excellent billet de Matthieu Tran-van : Arnaque au contrat de site internet: 20 questions pour ne pas se faire arnaquer par une agence web.
Faites circuler l'iinformation autour de vous ! Merci.
Commentaires
Bonjour Ludovic,
je t'appuie et te soutiens totalement dans ce combat/engagement.
Certaines de ces sociétés sont côté en bourse, brassent énormément d'argent en toute impunité et sur le dos d'artisans qui peinent déjà à s'en sortir.
Je ne comprends toujours pas que le gouvernement ne soit toujours pas intervenu sur ce procédé, depuis le temps qu'on en parle. C'est de l'arnaque pure et simple.
Etant de la profession : j'espère très sincérement que nos édiles y mettront un terme.
Mon sentiment, vis a vis de ces pratiques est le suivant:
de tous temps des gens sans scrupules ont profité des crises et je crois plus encore maintenant qu'avant.
Ce qu'il faut retenir c'est que ces sociétés entache l'image et l'intégrité des arnaqués. Car un dicton dit ceci tu es ami avec un voleur c'est que tu es un voleur.
je propose donc un mailing a faire passer dans les mairies afin de signaler ces abus.
Bonjour,
Je viens témoigner moi aussi de l'arnaque dont je suis la victime avec Digital Age, commerciale Estelle Arzur, j'ai perdu le procès, 2000 € à sortir ! Je ne tire aucun salaire de ma boutique depuis 2 ans et je suis au RSA... Si on ne paie pas rapidement, les intérêts courent, de surcroît ! Oui, il faudrait vraiment que le gouvernement intervienne !
J'ai travaillé chez DIGITAL AGE. J'ai démisssionné car ce sont des escrocs. Ils font payer des sommes astronomiques à de petites entreprises. Impossible de résilier c'est de l'abus. J'ai avec moi plein de preuves, dossiers; si cela peut aider quelqu'un...
Je me présent ikame mohamed,
J'ai travaillé pour ikone-web une agence web, pour pouvoir manger ma situation à l’époque était catastrophique alors quand le responsable de l’entreprise d’ikone web Monsieur François Perier ma contacter depuis le forum joomla.fr pour au début me demander des conseils sur les feuilles de styles(css) et ensuite de me rencontrer avec sa compagne au Maroc ou je réside pour me proposer de réaliser des sites web pour lui à destination de ces clients européen, j’ai dit oui pas le choix trop de chaumage ici, je recevais via email plusieurs cahiers des charges visant la réalisation de site web en cms joomla essentiellement, pour des hôtel parisiens et autre entreprises parfois même des petites entreprises sans gros moyen auto-entreprise.
Chaque site que je rendais m’était payé 50€ en moyenne par paypall sans facture puisque je ne devais pas existé.
En faisant ma petite enquête la société ikone-web facturait mon travaille entre 1990 et 5000 € .
J'ai travaillé pour eux de 2008 a 2012 car ce sont des escrocs en vérité. Ils font payer des sommes astronomiques à de petites entreprises en leurs promettant la lune et des frais d’hébergement mutualiser sur le propre espace a des prix astronomique avec Impossibilité pour leurs victimes de changer d’hébergeurs ou de revendre leurs site web résilier en open source je vous le rappelle.
C’est de l’arnaque pure et simple.
Maintenant ils travaillent avec l’inde pour 15 a 20€ il obtienne des sites qu’il refacture 3000 euro d’entré de prix.
J'ai avec moi plein de preuves, dossiers; si cela peut aider quelqu'un...
PS : si je peu vous donné un conseil ne commandez jamais un site web à distance.
Rencontré toujours les personnes et renseigner vous sur le site officiel infogreff pour savoir depuis quand cette entreprises existe etc. , ne choyez pas les chiffres d’affaires publier sur les site comme société.com n’importe qui peu publier n’importe quelle informations sur ce site puisque aucunes vérification n’aient faites.
Testé les ? Comment ? BA simplement en allant dans Google chercher des extraits de code source simplement en faisant un clic gauche a n’importe quel endroit d’une page web et ensuite clic droit et en sélectionnant code source de la sélection.
Vous prendrez soins d’annoté aux dos ou sur un bloc note les numéros de page et se a quoi cela corresponds en termes de réponses possible.
Utiliser une des techniques des systèmes des chasseurs de tète dans les grandes entreprises.
Imprimer et poser vos questions en les soumettant à vos interlocuteurs pour voir si il reconnaisse les bouts de codes, pour bien les cernées demandé leurs comment il compté élaboré votre site quelle codes es ce qu’il code à la main ? Utilise t’ils des cms…..la provenance des images d’où vienne t’elle es qu’il détiennent la propriété instinctuel? Des textes ? …
Qu’il vous donnent la liste de leurs derniers clients, ils n’ont aucunes raison de ne pas vous les donner vous n’êtes pas des concurrents de leurs secteurs d’activité et qu’ils vous montres les factures associé, parce qu’il se peu que les site qu’il vous présente comme des site de clients soit en réalité les sites pour lequel j’ai travaillé et qui sont réaliser et liver gracieusement en échange de témoignages élogieux si une personne demande des renseignement sur l’entreprise qui à réaliser leur site.
Chez ikone-web ils ont pensez à tous, non seulement il travaille que quelques heures par jours mais en plus il rajoute leuis lien en bas de chaque site web lol du référencement gratuit sur le dos des gloglos je rigole mais ce n’est pas drôle.
Vous me direz que fait la justice ba rien ils paient leurs impôts alors chutttt. Enfin je pense ils sont pas idiot, En plus si le préjudice ne dépasse pas 4000€ pas de poursuite.
Un marché de dupe
Cordialement
merci !je cherche du soutien !independant dans l evenementiel et peinture decoration,je me suis fait arnaquer par digital age !j ai paye les 3 premiere mensualites !apres quelques probleme financiers j ai demander a reduire le montant et la stupefaction !!ils ont essayes de prelever 3500 euros que je n avais pas sur mon compte!j ai donc plus paye j ai depose plainte !ils m ont harceles au telephone ,et finalement apres 2 ans et demie de procedure ,je suis oblige de payer 8500 euros entre le site , dommage et interets et mon avocate !je n ai pas du tout envie de payer ces encules !c est une arnaque de toute evidence !! evidemment j ai du fermer ma societe !je suis a pole emploi et travaille de facon periodique !je n ai plus d argent !mon banquier ne tolere plus aucun ecart, j ai une famille une femmeet 2 filles dont une est handicapee et qui me demande beaucoup d attention !je consulte un psy !j etouffe ! c est insupportable !!!!christian francheteau
Bonjour Christophe je suis victime de cette arnaque jais fait appelle à un avocat qui ma désespérer en me disant quelle avait eu le meme cas que moi il y à 3 ans et que cet perdu . je cet plus comment faire si vous avait quoi que ce soit pour maidé
merci.
Bonjour Ludo,
Effectivement, les prestataires de cette trempe continuent encore de frapper: il n'y a pas moins de une semaine, j'ai rencontré un prospect qui avait fait confiance à une des agences web que tu cites. Ils avaient réalisé un site marchand -qui n'a jamais rien vendu- et ont fait "les morts" lorsque le client a essayé de revenir vers eux... Terrible pour le chef d'entreprise, qui se retrouve à payer pendant 5 ans ce site dont il ne peut rien faire.
Merci également pour le lien vers mon article ;-)
Bonjour Ludovic,
Tout comme Christophe, étant du métier, je suis souvent confronté à des clients victimes de ce genre de pratiques. (J'ai déjà connu 2 agences que tu cites)
Cependant je voudrais quand même faire le point entre abonnement et prestation one shot. Dans ton article on pourait croire que s'il y a un abonnement mensuel alors c'est une arnaque.
Les prestations que nous vendons sont également mensuelles, cependant ce n'est pas du one shot car nous assistons les clients. Leur licence leur permet de bénéficier d'un support client disponible 7j/7. 70% de nos clients renouvellent leur abonnement après les 12 ou 24 mois initiaux car leurs sites fonctionnent, ce qui prouvent bien qu'ils apprécient nos services.
L'abonnement mensuel est plutôt une facilité de paiement pour les clients qui passent leur location en charge au lieu d'investir dans un site avec un seul réglement.
Dans les sociétés que tu cites, effectivement une fois que le site est vendu, il n'y a plus personne derrière mais peu importe puisque c'est la société de crédit qui tient le contrat. Chez nous, il n'y a pas de crédit et nous sommes en relation quotidiennnement avec nos clients. Donc si nous "n'assurons" pas sur nos prestations, ils arrêteront en fin de contrat et ce n'est pas l'objectif d'une société qui établit une relation de confiance avec ses clients.
C'est pour cela que ces sociétés investissent plus dans d'excellents commerciaux baratineurs qui n'y connaissent strictement rien en site web. Après je ne comprends pas non plus pourquoi un client accepte de signer un contrat de 5 ans. Rien que la durée ca sent l'embrouille. Ces sociétés s'appuient sur la crédulité des clients, ce qui rend notre profession encore plus difficile car toutes les web agencies sont mises dans le même panier.
Je pense également qu'il faudrait faire plus de prévention auprès des prospects. Comme on dit souvent, il faut éduquer nos clients pour leur apprendre les ficelles du métier.
Bonne continuation
Bonjour ! ca fait longtemps que je récupère des clients qui ont été arnaqués par ce type de presta. Est-il permit de faire un copier-coller de ton article sur mon blog ?
Comme tu as raison !
Ces pratiques sont plus que douteuses, elle sont contraires à la déontologie de la profession (enfin... "serais contraitres" si une telle déontologie existait...)
Bon article
Je suis de ton avis vis a vis des pratiques douteuses de certaines agences web qui vont faire des sites vitrines html a la chaine (probablement outsourcé en inde qui plus est) pour un prix completement halucinant.
Il faut combattre ce genre de pratique mais il faut faire attention aussi a ne pas desservir les agences comme la mienne (signature) qui font leur boulot correctement et qui n'ont pas vraiment d'autres choix que de faire payer un peu tous les mois.
Comme en SEO il est difficile de faire le tri entre les consultants et agences competentes et les charlatans
oui certaines agences proposent des systemes bizarre mais cela peut fonctionner si un travail est fait derriere. car payer en une fois peut etre diffcile mais gare aux arnaques
Ekinoxe origin ne pratiquera plus ce type de vente aux dernières nouvelles...
http://www.nordeclair.fr/Locales/Roubaix/2010/11/03/roubaix-internet-ekinoxe-liquidee-et-68.shtml
Je rejoins totalement l'auteur de ce blog sur sa démarche.
Pour information, je reviens ce matin de RDV chez une cliente (artisan) de l'agence XXXXXXX (non renommée comme évoquée dans liste) qui m'a montré le contrat qu'elle a signé en 2009 : belle plaquette, très pro... mais + de 1500 euros par an avec engagement de 24 mois, sans possibilité de résiliation durant cette période! Au bout d'un an, le commercial est revenu et lui a refait signé un contrat de 24 mois pour le même montant, la voilà repartie jusqu'en 2012 alors qu'il lui restait un an de contrat. Impossible de trouver sur le contrat si la résiliation est interdite de nouveau pendant les prochains 24 mois, impossible de trouver sur le contrat si elle est propriétaire de son site, de son nom de domaine... Le contrat initial a été signé en one-shot, elle me l'a confirmé.
Vous pouvez ajouter à votre liste la société ODEVIA ou PUBLICIWEB de Béziers pratiquant le "one shot" irréversible. Déplorable !!! honteux !!!
Bonjour à tous.
Pour être tout à fait sincère je bosse dans une des sociétés qui a été nommée ci-dessus.
Je comprends tout à fait cette discution et beaucoup de choses sont vrais.
Je trouve cependant que la crise a fait le ménages et les différents blogs qui ont été crées ont eu un effet tout à fait positif sur la profession dans le sens ou les prestations se sont largement améliorées et c'est tant mieux.
Le problème n'étant pas vraiment la méthode de vente mais les sites livrés qui sont parfois pitoyables et encore quand ils sont livrés en temps et en heure.
En ce qui nous concerne les process de fabrication, la qualité et les délais sont maintenant raisonnables et respectés. Aucune dérive n'est tolérée quand aux prix pratiqués.
Perso je ne trouve pas que 150 euros se soit délirant si derrière les engagements contractuels sont respectés. Quand je vois le prix des pages jaune, mailing, magazine, radio, je pense que cela reste un super support economique et qui peut rapporter gros si la personne s'investit un peu.
Après cela dépend beaucoup de la qualité du commercial et de son suivi. Comme par hazard j'ai des commerciaux qui n'ont jamais eu de problèmes avec leurs clients et d'autre ou c'était la cata!!
Bjr,
Merci pour votre témoignage qui semble sincère.
c'est vrai qu'il y a un peu de ménage, mais malheureusement, quand une société ferme, ses dirigeants ouvrent aussitôt une nouvelle structure sous un autre nom 100 mètres plus loin...
Le problème est SURTOUT la méthode de vente, dont le but est profiter de la crédulité et de l'ignorance des TPE pour leur coller un contrat irrévocable, qui ruine les TPE qui se sont fait avoir quand elles se rendent compte du niveau de la prestation (quand il y a une prestation...) par rapport au prix payé.
Quant a dire que 150 euros /mois pendant 2 ans reconductibles (soit minimum 3600 euros), c'est pas cher pour un site de merde... je crois que tout le monde s'accordera pour dire qu'un site de merde n'a pas de prix. C'est 0 euros.
Bjr,
Merci pour votre témoignage qui semble sincère.
c'est vrai qu'il y a un peu de ménage, mais malheureusement, quand une société ferme, ses dirigeants ouvrent aussitôt une nouvelle structure sous un autre nom 100 mètres plus loin...
Le problème est SURTOUT la méthode de vente, dont le but est profiter de la crédulité et de l'ignorance des TPE pour leur coller un contrat irrévocable, qui ruine les TPE qui se sont fait avoir quand elles se rendent compte du niveau de la prestation (quand il y a une prestation...) par rapport au prix payé.
Quant a dire que 150 euros /mois pendant 2 ans reconductibles (soit minimum 3600 euros), c'est pas cher pour un site de merde... je crois que tout le monde s'accordera pour dire qu'un site de merde n'a pas de prix. C'est 0 euros.
Pas du tout d'accord. 150 euros ht / mensuel ça reste énorme sur 48 mois...
Tu dois mal connaître le monde de l'entreprise et la gérance d'une société. Tu as un discours formaté et bien huilé qui me fait penser à une société de one shot qui n'existe plus aujourd'hui.
Aujourd'hui, il est très facile de faire un site gratuit, visible, agréable, personnalisé et professionnel. Un hébergement one to one coûte seulement 15 euros (ttc) / an, la capacité de stockage est "largement suffisante " pour une PME PMI (avec interface, stats, référencement etc etc).
Mettre à jour son site ? Rien de plus simple également quand on la construit soit même !
Le référencement ? Et bien c'est ça le hic.....Un site à la base se référence tout seul, il suffit juste de l'inscrire sur des annuaires thématique, diffuser son nom de domaine un maximum (pub, carte de visite, facture, devis, mail etc etc) et le reste fera l'affaire.....
Maintenant, il faut différencier deux types de clientèle :
- La PME, TPE, (commerçant, presta de service) pour lesquelles un site vitrine tout simple avec un référencement naturel (ce qui veut dire une bonne diffusion du NDD et des inscriptions sur des annuaires thématiques) suffira LARGEMENT !!!!! Cette solution est très très peu coûteuse et peut tout à fait se faire en autonomie (ou par un amie proche ) avec un minimum de volonté (90 % des gérants et gérantes sont capable de créer un site vitrine en inscrivant uniquement leur contenu).
- La société (ou autres) qui souhaite avoir un site marchand, une machine de guerre, avec un CA significatif mensuel...bref un site qui rapporte de l'argent trouvable sur INTERNET et qui garantie la diffusion du produit mis en avant.
Alors dans ce cas, peut être qu'une solution d'externaliser la conception de son site peut être une solution SI la société à prévu un budget pub en amont.
Mais démarcher des pauvres artisans, boutique, presta de service et leur faire signer des contrats de 150 ou 180 euros HT / mois sur 4 ans, pour un site internet vitrine, ça reste une ARNAQUE de dingue.
Bref renseigne toi sur internet, et tu verra qu'un site personnalisé et pro pour 0 euros ou maxi 500 euros c'est tout à fait jouable.
ps : je suis sûr que pour te rassurer tu tape " bijouterie paris " sur google et tu trouve une référence de ta société.....Mais je te garantie que ce référencement :
- n'apporte aucune garantie de commande ou de vente au client
- très facile à réaliser et à optimiser
Certe. Site de merde ou super site le problème est qu'en fonction du secteur d'activité et de sa localité le site ne servira de toute façon à rien et c'est bien la le problème. 150 euros pour un site qui va générer péniblement 200 visites dans une année ça ne sert à rien de toute façon.
C'est pour cela que j'essaie d'orienter mes commerciaux sur des prospections ou la vente de site pourra apporter une réelle valeure ajouté au client. C'est sûre que parfois on ferait mieux de s'abstenir... mais bon c'est un peu compliqué de dire à un commercial que je n'accèpte pas sa vente parce que ca ne rapportera rien au client.
Après le débat peut être très long sur l'aspect ou non de la crédulité de la personne. Une fois de plus si la vente est bien faite, que la presta tient la route et qu'au final le client est satifait c'est mieux. C'est juste une méthode comme tant d'autre. Moi l'arnaque c'est quand je paie 24 euros mon kilo de côte de boeuf sous pretexte que je l'achète au marché..
Je crois vraiment que cela dépend du commercial et de la société qui réalise le site derrière et non de la méthode.
"le site ne servira de toute façon à rien et c'est bien la le problème"
> Tout a fait. C'est bien pour ça que je considère que vendre des sites internet qui coûtent une fortune, à des personnes qui n'en n'ont pas besoin, ni les moyens, via la méthode one shot (histoire qu'elles n'aient pas le temps de réfléchir à la connerie qu'elles viennent de faire), est une démarche malhonnête. Parce que si on leur disait la vérité, il y a fort à parier qu'elles n'achèteraient jamais un site internet. Mais le commercial n'est pas là pour dire la vérité... il est là pour vendre...
"j'essaie d'orienter mes commerciaux sur des prospections ou la vente de site pourra apporter une réelle valeur ajoutée au client."
> C'est tout à votre honneur, et ça doit être très TRES rare dans votre profession :-(
Je pense que les mauvaises pratiques se raréfient car le business ça c'est un peu tassé et que les agences web ont souffert de tous ces blogs.
On pourrait en parler des heures, mais je te garantie que c'est très très compliqué de vendre autrement que par cette méthode dans le sens ou c'est l'impulsion que fait vendre.
Si on attend que les prospects nous appèllent pour nous dire qu'ils ont besoin d'un site alors c'est m^me pas la peine.
De toute façon le marché est entrain de changer complétement. Produire un site coûte beaucoup moins cher aujourd'hui qu'il y a 2 ans. La plupart sont calqués sur des template et 100% administrable donc les risques sont minimes d'autant que les prix fondent actuellement. Nous avons une approche à 90 euros et sincèrement les gens sont contents. J'ai un indicateur très fiable, c'est de nombre de courrier recommandé. J'en reçois m^me pas un par mois alors qu'avant j'en recevais tous les jours.
Et bien si ca va dans le bon sens d'après vous, pourvu que ça continue.
Oui, tes commerciaux vendent leur produits à l'opportunité et surtout à la motivation!!!! Un client non signé en 2 heure de rdv c'est mort, car il relancera jamais la société ou le commercial, tout simplement car sa courbe de motivation sera descendu (il aura tous le temps de réflechir, d'analyser, de faire ses comptes etc etc).
Donc, soit tu signe en one shot, soit tu signe presque jamais. Y'a comme un problème par rapport au produit là ?
Elle est là l'arnaque dans un sens, et je remets en cause la méthode de vente basé sur la recherche de besoin forcé.
Chercher le ou les besoins de son interlocuteur pour ensuite le motivé sur un argumentaire et appuyer ou sa fais mal, cela veut dire que le produit du commercial est forcément sur évalué, cher, et pas très viable.
Si non, si le produit tiens la route, si le ou les besoins sont réels ....le CLIENT REVIENS TOUT SEUL.
En revanche, si le besoin est découvert par le commercial avec un argumentaire de vente bien huilé et bien orchestré, il y a forcément un vice quelque part. (souvent).
De toute manière, le commercial en one shot est pour moi un passage obligatoire pour faire ses preuves dans le métier. Mais commercial, c'est pas çà!
Commercial terrain, prendre ses rdv (souvent en faisant passé un faux message au tél), démarché et signé des contrats moyen ou longue durée en 2 h à un client, c'est pas un métier sur le long terme.
C'est pourquoi il y a beaucoup de va et vient au niveau du personnel dans type de société. En général, ce sont souvent des jeunes qui ont besoin d'argent vite, qui sont formatable et débute dans le métier.
Le métier d'un bon et un vrai commercial c'est ça :
- Conseil pro (sans vouloir forcément vendre)
- Répondre au devis, chiffré, se déplacer,
- Fidéliser son portefeuille
- Augmenter son portefeuille "par son relationnel" et non en porte à porte ou en phonning forcé.
C'est la qualité du produit et l'image de marque de l'entreprise qui fait qu'un commercial sera bon et respecté.
Si son produit est bon, les nouveaux clients sont facile à obtenir, par la notoriété, le bouche à oreilles.
Dans le one shot, un commercial doit se battre tous les jours pour vendre son produits, une remise en question journalière s'impose (prise de rdv notamment).
Il n'y a pas de gestion de portefeuille, car le stress de trouver des nouveaux clients, et le fait qu'un client signé à déjà apporter le CA final (donc plus intéressant) est un handicape et surtout une perte de temps.
C'est un métier intéressant mais qui reste un métier de très bas niveau pour un commercial. C'est bien pour faire ses preuves quand tu débute.
Mais un commercial de + de 30 ans avec un certain vécu aura plus tendance à refuser ce genre de boulot.
ps : un commercial qui réfléchi trop ne peut plus faire du one shot.
Alors là, ça m'étonnerait ! Des agences web type "one shot", je suis persuadé qu'il y en a de plus en plus.
C'est un modèle tellement lucratif, si expéditif, que certains ne résistent pas à l'envie de l'utiliser. Et à mon avis, ça devient vite une drogue pour eux... (Difficile après de revenir sur un autre modèle plus long et moins rémunérateur.)
Je trouve inadmissible ton affirmation selon laquelle seule cette méthode de vente agressive permet de vivre. C'est une insulte pour les 99% d'agences Web normales qui se débrouillent très bien sans cette foutue technique.
Pour le coût de production, je ne sais pas vraiment, ça dépend a priori du marché. Sur les sites-plaquette, c'est probable ; mais sur les budgets supérieurs à 5K ou 10K, c'est moins sûr, car ces budgets permettent plus de personnalisation. Cela dépend aussi si tu parles de vrais sites, ou de solutions hébergées...
Bien sur, ces escrocs se raréfient en France, parce qu'ils ont migrés vers la Belgique !
Plusieurs de mes connaissances ainsi que moi-même se sont également fait prendre dans cette spirale infernale.
Bonjour , j ai commandé un site a YZEO que j'ai acheté pour la somme de 6000€ j'ai versé 4000€ 2000 à la commande puis 2000 à l'ouverture je devais versé le solde le mois du demarrage du site chose que je n'ai pas fait car le site n'était pas fini et peu fonctionnel , ce que j'ai signalé à mainte reprise auprés d' YZEO en vain , ils ont donc décidé de couper le site je écoeuré par leurs maniére et vais saaisir ce jour le tribunal de commerce avec l'aide d'un avocat dans tous les cas ne signez jamais avec YZEO qui rime trés bien avec escroc
attention a safe web company qui s'apelle aussi digital age gros arnaque
pour info ce sont les mêmes société
Une amie va actuellement en procès avec digital age, safe et web compagny, je confirme! Elle s'est faite démarcher par Estelle Arzur, dans le 78, et je recherche activement des témoignages de commerçants démarchés, pour prouver leur façon de faire, tout témoignage sera utile!!! contact: gisele.aupet@hotmail.fr, merci
Bonjour,
J'ai signé il y a près d'un an un contrat d'hébergement avec une agence web citée dans ce forum et qui fonctionne avec la société locam. Je souhaite aujourd'hui rompre mon contrat d'une durée "indivisible et irrévocable" de 48 mois. Je cherche désespérément des information... Je ne sais pas si je m'adresse au bon forum mais quelqu'un pourrait-il m'aider svp je ne sais plus ou chercher ?!
Bonjour
Je suis dans le même cas mais ceci depuis 4 jours
Comment dénoncer ce contrat?
Bonjour,
Je vois que le débat est passionné.J'admets aisément le côté excessif des pratiques one shot m^me si certains commerciaux travaillent conscieusement. En revanche je trouve débile de dire qu'un site coûte aujourd'hui entre 0 et 500 euros. Ce genre de propos décribilisent la profession et notamment les freelances passionnés qui ont du mal à s'en sortir faute de trouver des clients.
Je regrette, mais celui qui veut en vivre et faire du bon boulot doit facturer 400 euros minimum la journée de travail s'il ne veut pas mettre la clef sous la porte trop vite. (et encore si il bosse seul).
Attention donc de ne pas passer d'un extrême à l'autre entre celui qui facture chère et qui ne se gave pas forcément contrairement à ce que tu crois et celui qui vend raz les paquerettes qui ne fera pas long feu.
Je rentre dans la justification histoire de mettre un peu d'huile sur le feu, mais j'ai reçu un commercial des pages jaunes pour un entretien de recrutement et j'étais réellement ulcéré des prix qu'ils pratiquent, tout comme je suis ulcéré de voir ce que coûte un salon professionnel ou encore un quart de page dans un magazine, d'une op fax mailing ou emailing. Une fois de plus 150 euros par mois n'est pas chère à condition que les prestations suivent et que le client y trouve son compte. On parle souvent de ceux qui ont le sentiment de s'être fait arnaqués mais rarement de ceux qui sont contents. Beaucoup d'exemples pourraient démontrer que 150 euros ce n'est pas surtout si le site fonctionne bien.
Pour ma part, la commerciale de Digital Age m'a fait miroiter en entrant dans la boutique un 24 décembre un "cadeau gratuit" ! (euh... parce qu'un cadeau, d'habitude, c'est payant ?) puis a profité de ma faiblesse et de mon moral bas pour me faire croire que j'étais "l'élue" sur plusieurs sociétés, pour bénéficier de ce "cadeau" ! Je suis désolée, mais quand j'y repense, j'ai l'impression d'avoir eu affaire à une secte !
Voici une liste de liens pour les clients qui s'estiment floués par ce type de contrat « one shot » , quelques soit le produit vendu (alarme, système de vidéo-surveillance ou de sauvegarde, lecteur biométrique...) : http://www.delicious.com/mathias_poujol_rost/pour_victimes_methode_one_shot .
Il y a de tout : des tutoriels, des espaces de publication gratuits, des coordonnées de services publics...
À relayer !
Bonjour,
Voici des nouvelles du front.
L'agence web C******K a lancé récemment sa troisième poursuite judiciaire à mon encontre. Le lien précédent vous permettra d'en savoir plus.
Voici quelques ressources utiles pour la prévention sur cette méthode de vente « one shot » : http://www.delicious.com/mathias_poujol_rost/prevention_methode_one_shot .
Bonjour Mathias,
Vous avez écrit un livre pour informer les personnes contre ce genre de vente dite "one shot".
Mais vous étiez le seul à pouvoir m'aider car vous avez été commercial chez eux et m'avez manipuler comme on vous l'a bien appris.
Je vous ai appelé ainsi que mon avocat. Vous m'avez promis de m'aider et vous étiez somme toute le seule à pouvoir m'aider.
Au dernier moment vous avez eu peu et vous ne m'avez pas aider.
Je suis maintenant et je le dis grace à vous ou à cause de vous car vous étiez le seul à pouvoir prouver qu'il y avait une arnaque.
Vous l'écrivez, vous vous insurgez mais au moment de passer à l'acte ; vous n'avez rien fait.
Aujourd'hui, je suis condamnée à payer et pour plusireurs années. Vous avez joué le jeu de vos anciens employeurs alors que vous étiez le seul et cela aurait fait jurisprudence à m'aider.
Arrêter de vous plaindre pour les sommes que l'on peut vous demander car moi à ce jour j'ai une très grosse somme à payer et sur plusieurs années. Mon salaire va servir à payer.
Alors Monsieur MATHIAS, je ne vous dit pas merci mais vous restez pour moi le seul qui m'avait fait signer et arnaquer et le seul qui pouvait empêcher que je sois condamner et vous n'avez pas bougé.
bonjour
j ai signé un contrat le 16mars 2010 indivisible et irrevocable pour une durée de 48 mois avec AREA51 ou je suis preleve tous les mois par l organisme locam.
la societe AREA 51 avait promis une mise a jour tout les mois, mais rien n est fait le site me coute cher et je ne veds rien, pour moi c est un contrat abusif
quand pesez-vous
Bonjour,
Les recours sont difficiles. Je vous conseil de vous déplacer dans leur agence car par téléphone ou par courrier vous n'arriverez pas à grand chose.
Essayez de négocier un meilleur référencement par exemple..
Bon courage,
bonjour,
J ai également signé un contrat avec area 51 en juin 2010, qui est aujourd'hui en liquidation judiciaire. mon site n'est toujours en fonctionnement et je verse des mensualités à la société LOCAM , inadmissible ! je voudrai bien engager une procédure mais tout seul , très dure. Avez vous été contacté par d autres personnes dans le même cas .
Je fais partie des victimes d'Area51, pour un contrat signé en décembre 2009 avec Area51, la sté renke a repris le contrat pour la partie financière et malgré la liquidation de la sté Area51, une absence totale de prestation, aucun site n'a été crée pour moi, la sté Grenke veut engager de spoursuite afin que le paye pour les deux enasn restant au contrat... pourrions nous nous regrouper ?
bonjour j ai été victime de exactement la mémé arnaque moi en plus je n ai même pa de site du tou j ai fai arrete les prelevement a ma banque vous pouvez le fair vou aussi,il me trene en justice,justement j ai besoin de temoignages de personnes dans le meme ka, il fau ce regrouper le plus possible pour les fair arrete ,contactez moi sur mon e mail C URGENT
me contacter le plus rapidement au 06 68 52 63 15 ou lire la page regroupement area 51 studio
bastide nicolas regroupement area 51 studio
Bonsoir tt le monde,
Plutot que d'aller voir des grosses enseignes qui le plus souvent ne répondent pas a vos besoins je ne serai que trop vous conseillez cette enseigne:
http://www.vision-storm.com/
Création en CMS, référencement, possibilité de choix multiples, formation, suivi client bref que du bon. Et lorsque vous le rappelez vous tombez sur la personne meme qui vous a créer votre site.....et non sur une plate forme ou votre appel tombera aux oubliettes.
Bonjour,
Victime moi aussi, de Digital Age, qui a profité d'un gros moment de déprime car ma société ne marche pas et mon magasin est en train de couler... Résultat, j'ai réagi un mois après au lieu des 7 jours obligatoires. Un avocat m'a contactée en me demandant de payer un tiers des 48 mois, une association, l'ADCAPS, m'a conseillé de ne pas répondre, patienter, et en attendant réunir les éléments pour me défendre si procès il y a. La commerciale qui m'a démarchée était parfaitement au courant de mon état moral et m'a fait valoir "un cadeau" qui n'en est pas un en réalité, comme si ma société était "l'élue", hameçonnage à la clé car pour bénéficier de la "super promo" qui n'en est pas une, je devais donner le nom de 5 autres qui pourraient être intéressées !
J'ai besoin de vos témoignagnes moi aussi, de votre aide, je vais sans doute aller au tribunal, les avocats de Digital Age, Safe and Web Company m'ont contactée, le mieux est de s'entraider ! Contactez-moi ici : labeilledujardin@voila.fr, merci d'avance à tous !
J'ignore jusqu'où ca ira concernant mes 2 assignations en référé de l'agence web C******K... en tout cas, j'ai été condamné le 31 mars en appel, notamment à censurer tout référence à eux sur mon blogue « Agences Web surprenantes » et à publier le dispositif.
Voir aussi : http://minu.me/45mw (pour le relais directement sur Twitter).
Hier, l'agence web C******K a franchi une nouvelle étape : l'envoi d'huissier à domicile pour saisie des biens !!
je voudrais prendre contact avec vous moi aussi je me suis fait escroqué par AREA 51. Aucune prestation n'est faite je paye des loyers à locam alors que j'en avais eu aucune connaissance . La dame de locam m'envoie le contrat que j'ai soit disant signé chez eux. Je l'attends pour lundi. Je souhaiterais que vous me contactiez afin de les attaquer mais pas tout seul.
Bonjour à tous,
Je suis tombé sur cette page en tapant arnaque Area51 depuis google, et j'ai pu voir dans les commentaires que certaines personnes se plaignent contre les agissements de la société Area51.
Pour ma part je suis gérant de la vraie société Area51, nous sommes un studio web situé sur la région bordelaise, et cela fait la deuxième fois en 3 ans que je suis victime de cette usurpation d'identité, des escrocs utilisent mes références, l'adresse de mon site web et mon entité pour vendre des prestations one shot à leurs victimes. Ce qui m'a mis la puce oreille est que j'ai été contacté ce matin par une société dans l'Aveyron, que je ne connais ni d'Eve ni d'Adam, pensant qu'elle aurait à faire aux arnaqueurs, et qui a été victime des pseudos "Area51". Cela fait plusieurs mois que cette société est débitée de 150 euros tous les mois suite à un contrat signé avec ces escrocs pour une prestation web, depuis plus de nouvelles, ces gens ont disparu de la circulation.
De mon coté je vais attaquer une procédure judiciaire pour usurpation d'identité une fois que la victime aura porté plainte contre X, car je suis directement impliqué dans le sens où ces personnes sans scrupules nuisent à l'image de ma société.
Des recherches m'ont permis de découvrir l'existence d'une autre société Area51 à Paris, semble t'il aujourd'hui en liquidation judiciaire.
Pour finir, je peux vous dire aussi que je me bats depuis plusieurs années contre la politique one shot de certaines pseudo web agency qui tuent le travail de vrais professionnels, sans parler de la politique one shot à grande échelle de certaines grosses entités ici sur la région Bordelaise, dont je ne citerai pas le nom.
ça continue avec Digital Age ! Je suis convoquée au Tribunal de Bourges le 6 septembre 2011, je lance un appel à victimes pour que nous échangions et que nous nous apportions de l'aide, en région parisienne ou autre. Certaines personnes seraient-elles prêtes à m'accompagner au tribunal pour témoigner ? Merci d'avance, c'est URGENT.
Bonjour,
Je suis le gérant du studio web Area51 à Bordeaux, j'ai déjà laissé un message ci-dessus. J'ai été contacté dans l'après midi par un monsieur dans l'Aveyron qui représente l'ensemble des victimes de Area51 Studio à Paris, actuellement en liquidation judiciaire. Ce monsieur a pu vérifier l'exactitude de mes dires et une action judiciaire est en cours contre Area51 Studio soutenu par l'ensemble des victimes.
Aujourd'hui je suis aussi victime de cette escroquerie, et cela va beaucoup plus loin, Area 51 Studio a utilisé mes références, copié mon site internet et utilisé mon nom et ma photo dans un pseudo organigramme qui était visible sur leur site, qui aujourd'hui n'est plus d'actualité, preuves à l'appui semble t'il car je vais recevoir tous ces documents de contrefaçon par courrier dans les prochains jours.
Je tiens à préciser que j'ai pu obtenir le nom du responsable de cette escroquerie, gérant de Area 51 Studio, et que je porte plainte contre cette personne pour usurpation d'identité et contrefaçon à tous les niveaux.
Attention!
http://www.c17e.com alias C17E ou C17 Engineering: même template, pseudo références, et directeurs associés que la supercherie area 51 studio (Paris). Vous êtes prévenu.
Signé, un ex client arnaqué qui a sans doute participé au financement d'une Buell...
Bonjour, je suis de l'autre coter de la barriere, je vien de postuler a un poste de commecial pour la société digital age...
au deroulement de l'entretien je trouver que ca sentez grave l'arnaque pour les commerciaux..;lol
et visiblement au bout de la chaine c'est aussi une arnaque..;
merci et desolé pour vous
je ne vais pas donnez suite...
et oui dans ce genre d'entretien c'est la personne en recherche d'emploi qui donne suite ou pas...lol
quel bande de voleur...suis degouter
Bonjour,
Nous sommes victimes de la même situation avec AREA 51 studio, nous continuons de payer pendant 48 mois un site qui a été piraté et actuellement hors service, c'est la société KALITYS MULTIMEDIA qui est censé avoir repris la gestion du site : néanmoins, lorsque je le ai contacté, ils me disent ne rien pouvoir faire et qu'ils n'ont pas les codes d'accès de mon site.
Si il y a un groupement de victimes, pouvez-vous m'en informer afin que j'y participe activement.
Concernant les paiements à locam, faut-il les bloquer sans que celà se retourne contre moi ? merci de m'aider, je suis très en colère !!
bonjour je suis Mr bastide nicolas arnaquer par la societer area 51 studio et je regroupe plusieur personnes c'est moi qui est alerter Mr rodolphe puissant gerant du vrais site web lab area 51 studio de l'arnaque de la fosse societer area 51 studio et la similitude entre le vraie site web lab area 51 studio et les arnaqueur du faut site area 51 studio diriger par Mr murrasso pierre et jonnatan bear ainsi que Mlle roca nadia, qui on remonter une entreprise de creation de site internet C17 Engineering attention a eux.
pour tous renseignement me contacter au 06 68 52 63 15 demander nicolas
plus ont et mieu ont se defendras contres ses individus des dossiers on etait remis a MAITRE FALICETTI PIERRE qui regroupes les personnes victimes de ces deux societer les honnoraires d'avocat sont en cour de negociation pour minimiser les frais
merci a tous de me donner reponse ou par mail ou par telephone
contact bastide nicolas
mail bastide.nicolas@bbox.fr
telephone 06 68 52 63 15
Pierre SALICETI
Avocat à la Cour
Palais C0571
8, rue de Courty Tél : 01 40 62 71 01
75007 PARIS Fax : 01 44 18 94 00
e-mail : www.pierre.saliceti@wanadoo.fr
Monsieur Nicolas BASTIDE
8, lotissement Blanquefort
12560 SAINT LAURENT D’OLT
Paris, le 1er octobre 2013,
Nos réf : LOCAM C / BASTIDE
Cher Monsieur,
Je fais suite à notre récente conversation téléphonique concernant l'affaire qui vous oppose à la société LOCAM devant le Tribunal de commerce de SAINT ETIENNE.
Comme vous le savez, un grand nombre d'affaires rigoureusement semblables à la vôtre sont pendantes devant le Tribunal de commerce de SAINT ETIENNE.
Il est à craindre que, concernant ces affaires, une jurisprudence se crée qui, dans le cas où elle nous serait défavorable, risquerait d'être appliquée à toutes nos affaires quelle que soit l'argumentation que nous pourrions développer.
Les affaires dont je suis en charge viennent pour plaidoirie le 7 janvier 2014 devant le Tribunal de commerce de SAINT ETIENNE. Je me demande s'il ne serait pas prudent de demander un renvoi dans l'attente de la procédure pénale qui est en cours, procédure dont m'a parlé mon mandataire.
Pour les affaires futures, il serait judicieux de soulever systématiquement les dispositions de l'article 48 du Code de procédure civile selon lesquelles la clause d'élection de juridiction est réputée non écrite lorsqu'elle n'a pas été souscrite entre commerçants.
Cela permettrait de délocaliser la plus grande partie de ces affaires, d'éviter que nous soit opposée une jurisprudence défavorable, d'avoir - ne serait-ce qu'au plan statistique - une plus grande probabilité de succès ( les affaires venant devant un grand nombre de juridictions différentes).
Membre d’une association agréée ; le règlement des honoraires par chèques est accepté
Enfin, je me demande, si indépendamment des procédures en cours, il était jugé au pénal qu'un certain nombre de personnes ont été victimes d'agissements pouvant être qualifiés pénalement d'escroquerie, nous ne pourrions pas mettre en cause au plan civil la responsabilité de LOCAM qui, en prêtant son honorabilité aux personnes mises en cause au plan pénal, a facilité leurs agissements délictueux, les victimes se seraient davantage méfiées si le financier n'était pas un établissement honorablement connu.
Je reste à votre disposition et
Je vous prie de croire, cher Monsieur, en l'assurance de mes sentiments dévoués.
Pierre SALICETI
Avocat à la Cour
Nouvelle du front : la société C******K m'a envoyé un avis de SAISIE VENTE AVEC OUVERTURE FORCÉE, autrement dit : c______ est prête à me dépouille du peu qu'il me reste, après le sur-endettement dans lequel elle m'a plongé !
Notez bien : les société Domaine Libre Productions (SIREN 488 329 764) & 2FCI (SIREN 750 030 488) sont du même groupe industriel quel CxxxxxkTv.
Les agences ___, Ulti-projects, Guilbert Consulting, Darwin Distribution (qui a racheté Kimura)... sont dûes au trio des anciens gérants d'Ekinoxe Origin.
bonsoir à tous,
moi j'ai eu beaucoup de chance j'ai réussi a résilier mon contrat chez Cortix a temps. J'avais fais le compte, ca m'aurait fait un site à 11000 euro.
Je peux citer le nom du commercial Benjamin Gruyer si ca peut donner la puce à l'oreille.
Vous connaissez digital web solutions?
bonjour comment avez vous fait pour faire annuler votre contrat j ai besoin d'aide
Bonjours,
J'ai moi même été contacté par une société de multimedia portant le nom de KALITYS,après entretien le vendeur remplis un bon de commande de 4000.€ + 199.€ par mois d'entretien ,je lui ai répondu que je souhaite réfléchir et ne pas m'engager sans avoir pris le temps de réfléchir et comme par magie me dit qu'il m'offre le site et que j'ai juste à payer 199.€ /mois .
Je ne crois pas à tout ce qui est gratuit,et en lisant tout vos commentaires je me rend compte que j'ai pris la bonne décision .
Courage pour tout ce qui se sont fait avoir .
Action contre C****** par la Direccte de Lille :
"Conformément à l’article L. 442-6 III du code de commerce, le Ministre chargé de l’Economie a introduit, le 19 janvier 2012, une action devant le Tribunal de commerce de Lille sous le numéro de répertoire général, RG 2011-05631, visant à faire reconnaître par le Tribunal le déséquilibre significatif, créé par les clauses des contrats rédigés par la SARL C***** au seul profit de cette dernière (article L. 442-6 I 2° du code de commerce), et à solliciter la nullité de ces contrats."
Mél. : nordpdc-polec@direccte.gouv.fr
Cette action inclut les sociétés de financement Parfip et Locam, cessionnaires de ces contrats.
Vous pouvez encore vous joindre aux plaignants si vous souhaitez obtenir la fin de vos contrats avec l'agence web C******* et le cessionnaire, ainsi que le remboursement des mensualités payées.
Un avocat pour une action devant un tribunal de commerce n'est pas obligatoire, mais il est conseillé.
Les plaignants sur cette affaire ont pris un avocat commun.
bonjour,
tentant de résilier un contrat C*****K depuis maintenant un an (les prélèvements locam et parfip courent jusque avril 2015 pour la modique somme de 4 000 € par an, pouvez-vous me dire comment me joindre a vous afin de resilier enfin mon contrat et si possible récuperer les mensualités versées ?
Pouvez vous également me dire ou en est la procédure ?
Bonjour,
Mes conseils réactualisés pour annuler ou résilier un contrat en vente one-shot :
http://minilien.fr/a0mzhe
Message par Lebienheureux » Jeu 27 Sep, 2012 à 15:47:40
Je l'ai échappé belle, réaction de sauvegarde à la dernière minute.... Ils ont du bagout ! Je ne pensais pas pouvoir me faire avoir, et j'ai vraiment été à deux doigts... J'ai beau être chef d'entreprise, je n'en suis pas moins humain, et je n'imaginais même pas que de telles méthodes existaient...
Tout simplement parce que je respecte mon client et que j'imagine toujours que les autres le font... Naïf ? peut-être, mais parce que j'ai envie de croire en la nature humaine... Y a des fois où je le paie (même si je l'ai échappé belle, la lecture des conditions de vente m'ayant mis la puce à l'oreille, notamment le fait que je n'arrivais pas à comprendre qui était propriétaire du site "gratuit" à 10000€).
et, pour compléter...
lorsque j'ai dit que j'avais des doutes sur les qualités graphiques et plastiques des sites proposés par la société rencontrée (eh oui, le pire, c'est que même si je suis pas dans le web, je suis dans un métier connexe), le commercial m'a montré des sites bien foutu graphiquement...
en faisant une petite recherche a posteriori, il s'avère que la société n'a rien à voir avec la création du site "exemplaire" (et de très bonne qualité) ; c'est une petite boite qui fait vraiment de bons sites qui l'a réalisé. Donc ne pas hésiter à vérifier les véritables créateurs des sites montrés par les commerciaux (en général visibles soit en bas des pages du site, soit dans les liens).
Mais je pense que ce conseil arrivera malheureusement trop tard, puisque je crois que l'on arrive sur cette page (et celles qui traitent du même sujet) lorsqu'on s'est fait avoir (ou presque, comme moi).
Après avoir perdu un journée de boulot à cause de cette histoire (1/2 journée de rdv, + 1/2 journée de colère sans possibilité de me concentrer, mais malgré tout un peu soulagée de ne pas être tombée dans le panneau). Alors que j'avais franchement autre chose à faire. Même si elle ne me coûte pas d'argent, cette histoire me coûtera quelques heures de sommeil (il faudra bien que je rattrape le retard que j'ai pris dans mon travail... mais c'est la vie de l'entrepreneur, non ?)
bonjour ! que pensez vous d'___ ? est ce une arnaque ou alors leurs services sont correct ?
dois je faire condiance ou pas ? y'a t'il des cas de problem avec eux ?
Attention arnaque!!! Une soi disant formation gratuite et au final, 538 euros pour même pas une journée...Des voleurs comme les autres
Bonjour,
me suis fait avoir par de belles paroles mensongères de la part de leur commerciale
Résultat, 300 euros par mois durant 4 ans
Après avoir été démarché par la société XXXXXX adepte des ventes one shot et anciens collaborateurs XXXXXXX, même traitement ils ont falsifié le pv livraison et conformité, j'ai déposé plainte pour divers griefs aucun n'a été retenu et l'affaire classée, une chose est sûre j'en resterai pas là, on ne peux pas jouer avec la vie des gens sans un jour en payer le prix !
Bonjour,
Je vous écris afin que vous puissiez m'aider.
J'ai signé un contrat avec la société "groupe sitti" créateur de site internet en date du 21/02/2012.
Je suis actuellement en difficulté de trésorerie et pour palier mes mensualités chez eux je suis obligée
de payer avec mes revenus personnels.
Je suis auto- entrepreneuse depuis février 2011 en onglerie et produits cosmétiques bio mais mon activité étant en baisse je voudrais faire une cessation d'activité.
Jusqu'à maintenant j'ai réussie à payer mes charges, mes fournisseurs et mon compte professionnel est à zéro.
Mon problème étant celui ci:
Je voudrais faire une cessation d'activité mais seulement je serais encore redevable de 211€/mois chez sitti et ça pendant 4 ans.
Lors du passage de leur commercial qui m'a vendu le site, celui ci ne m'a pas stipulé qu'il faisait appel à une société de financement tel que LOCAM et que je m'engageais avec eux pour 4 années et que je devais payer même si je résiliais le contrat ou je cessais mon activité donc je suis piégée. Cela s'appelle de la vente "one shot".
J'ai donc pris rendez vous avec mon conseillé bancaire qui m'a dit de me renseigner auprès du tribunal de commerce.
Après des recherches sur internet j'ai pu remarqué lors de certains témoignages qu'il y avait énormément de victimes comme moi qui se sont faites avoir sur ces méthodes de ventes "one shot"
Il existe également des lois pour ce genre de fraudes.
Article L121-20-1 du code de la consommation, modifié par la loin°2008-3 du 3 janvier -art 39.
le paragraphe I définit ce qu'est une pratique commerciale trompeuse et le paragraphe III précise que le paragraphe I est applicable aux pratiques qui visent les professionnels.
la seule chose que je peux prouver c'est l'invisibilité des contrats car ils n'ont pas de raison d'être l'un sans l'autre.
un mauvais référencement du site depuis 1 an il faut courrir loin dans les pages google pour le trouver.
Les sociétés de financement s'appuient sur l'article du code civil pour affirmer que chacun des contrats est autonome et doit être exécuté indépendamment l'un de l'autre.
je vous ai expliquer mon problème, en attente de vous lire
bonjour, suite aux arnaques du groupe sitti, j'appel tous les vicimes a me joindre pour une bonne actions au tribunal de commerce, ou les autres victimes de ces sociétés d'arnaque , pour une bonne action, demandé si possible un rendez vous, pour rencontré mme la ministre de la justice, car il y a trop de vicitme de ces methode en france, en attente pour créer un association , 0625251851 SAM, merci d'avance
Bonsoir,
Je suis atterrée de constater que ces pratiques continuent et que personne ne fait rien pour défendre de petites structures comme les nôtres.
Vous pouvez dénoncer le contrat côté référencement, pour ce qui est du reste, c'est "mort"... J'ai moi-même résilié mon contrat dans le mois qui suivait et j'ai dû payer environ 2700 € sur les 4000 € dus, sachant qu'ils n'avaient pas encore créé le site mais soi-disant déjà travaillé dessus.
Quand on s'engage avec ce genre de société et ce genre de procédé, il est impossible de faire machine arrière. Il faut savoir que lorsqu'on est auto-entrepreneur, à moins d'être passé chez le notaire au départ afin de protéger ses deniers personnels (on m'en a parlé à la Chambre des Métiers mais pour ma part, je ne l'ai pas fait), on reste engagé jusqu'au bout. Quand on est en société, si on dépose le bilan, on ne doit plus rien à ses fournisseurs.
Bon courage, jusqu'ici, je n'ai entendu parler d'aucun avocat qui aurait gagné ce genre de procès, que j'ai moi-même perdu (et pourtant, j'ai signé la veille de Noël, la commerciale savait que j'étais déprimée car mes affaires ne marchaient pas et que j'avais un petit garçon à l'hôpital !). Ils ne reculent devant rien et ne connaissent pas le mot "scrupule" !
Bonjour,
I***** vous promettent un site en ligne avec un bon referencement et puis a l arrivée vous obtenez rien du tout. Ils encaissent via une societe de financement comme la parfip puis vous propose des maquettes qui ne ressemblent pas a ce que votre site devrez ressembler, puis vous fait attendre et attendre et encore attendre jusqu'a ce que vous vous lassiez d'attendre et etes pret a accepter l inaceptable pour pouvoir enfin travailler avec votre site web. Pour ma part j ai fait un depot de bilan puis la societe I***** a continuer les relances de paiement via la parfip puis ma menacé de poursuite au tribunal parce que j avais arreté les prelevements mensuelles, chose que j etais en droit de faire puisque ma societe a deposee son bilan. Ils m ont intimidé a maintes reprises, je n ai jamais cedé, puis les poursuites n ont jamais eu lieu. Ils ont encaissé 1 an et je n ai jamais reçu le moindre site en retour et m'avait sommé de payer au depot de mon bilan 7600 euros.
I***** vous demarches avec des techniques de ventes costaud, mon site ne me couterai que 9000 euros au total parceque je faisait parti des premiers clients sur montpellier a l epoque, en 2007, vente realisée par les soin de mademoiselle M**** sous la surveillance de Monsieur ***** de I***** Bordeaux.
Un site internet ne coute pas 9000 euros meme avec le referencement compris.
Pour moi il s'agite d une veritable arnaque vendue par des escrocs
Bonjour,
je suis développeur web, une cliente m'a appelé car il y a 20 jours elle a signe avec C*****K de rosny sous bois et a senti l'arnaque.
Je viens vers vous pour savoir si il est possible de résilier le contrat ou si je prends le nom de domaine choisi par le commercial est ce que l'on peut casser le contrat
Bonjour,
Non, elle ne peut pas résilier le contrat, surtout 20 jours après, elle devra sans doute payer un tiers de la somme totale ! Quant à utiliser le nom de domaine, peut-être est-ce possible si elle résilie vraiment, autrement, non... Ce type de vente en "one-shot" n'est normalement pas résiliable ou alors dans un délai maximal d'une semaine.
Bonjour,
on m'a contacté pour un partenariat avec l'agence digital age ,ils s'implantent dans la région et ils veulent m'offrir un site pour que ça leur fasse de la publicité .
sont-t'ils correct ou es-ce une arnaque ?
Je ne les connais pas mais je conseille de faire attention par rapport aux différents messages vu dans ce poste. Les offres gratuites comporte souvent des objets obligatoires :
- Hébergement chez eux (payant après un certain temps)
- Limite dans le Cms (payant lors de besoin plus grand)
Je ne peu vous conseiller car nous faisons la même activité, je vous conseille juste de lire l'intégralité du contrat.
Bonne journée.
Bonjour,je suis également en litige avec Safe Company ,Digital Age qui maintenant est je crois inleed .J'ai signée un contrat chez eux en 2011 pour un site internet mais à l'époque la commerciale m'a assurée qu'ils reprenaient le contrat que j'avait chez Parfip Lease,que tout serait fait automatiquement.Bien entendu rien n'a été fait et je me retrouve aujourd'hui à devoir payer des frais de résiliation chez Parfip de plus de 3000€.Safe company se dédouane en disant que rien de tel n'est stipulé dans le contrat ,effectivement je n'ai pas correctement lu ce contrat.Mais comme beaucoups j'ai fait confiance à la commerciale.Et bien sûre mes courriers ,mes appels successifs reste sans réponses.Le directeur est soi-disant en déplacement ,depuis février 2013 il doit être mort c'est pas possible.Je vais déposée plainte mais vos conseils ou témoignages peuvent m'être trés utiles donc merci d'avance.
bonjour, j'ai signé un contrat pour un e commerce, avec le groupe sitti, la commerciale ne m'a pas laissé le temps de lire le contrat , aujourd'hui il me reclame de payé la totalité de la somme , donc je ne peux pax avoir, pour 48 mois, car j'ai deux mois de retard, et ils ont mis le site hors ligne, ils harcelent au telephone, ils parlent mal et c'est des menaces a chaque fois, je voudrais savoir , si ces methodes sont legale ? et voudais résilié ce contrat , dans l'attente d'une reponse merci d'avance
Bonjour, j'ai écrit cet article il y a quelques années pour faire suite aux pratiques d'une certaine société C***X...
http://www.cimbat.com/sites-internet-a-credit-abus-et-dangers-a-eviter,cd29.html
Dommage que ces sites ne publient pas leurs clients, ce serait autant de prospects pour les agences de qualité.
Bonjour,
Si vous voulez faire médiatiser ces arnaques, petit conseil: envoyer vos documents, preuves, etc à Médiapart.
https://www.frenchleaks.fr/Nos-Objectifs.html
Bonjour samuel,
Une photographe sur agent a également signé avec le groupe sitti.
C'est malheureusement légale, leur contrat est blindé, pas de clause pour résilier...
Après 4 ans, elle a acheté son site pour être pour etre proritaire,
Sauf que elle est de nouveau engager sur 4 ans d'hébergement'
Le seul conseil que je peux donner est de ne jamais signer lors du 1er rdv.
Lisez votre contrat et chercher des avis sur google de la société.
Bonne chance pour la suite.
Contactez moi si vous êtes sur bordeaux, je peux vous apporter des conseils.
Bonjour, je suis domicilié près de Bordeaux et j'ai vraiment besoin de conseils pour me sortir de la me... que je me suis mise.
J'ai signé top vite un contrat sitti, depuis 6 mois rien n'est fait sur mon site, aucun référencement, une véritable galère et quelle surprise quand j'ai vu que j'avais signé pour 48 mois!
Je cherche d'autres personnes dans le même galère pour monter un dossier,ainsi que des sérieux conseils.
Merci d'avance.
Sandrine
également en litige avec cometic, je ne sais pas quoi faire. j'ai fait appel à un avocat qui ne me laisse guère d'espoir ... j'ai envoyé ma demande d'annulation 2 jours apres avoir signé le contrat ( en tant que professionnel) et les prélèvements n'ont pas encore débuté... que dois je faire pour me sortir de ce pétrin!
Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai signé un contrat chez XXXXXX. J'ai signé au premier rendez-vous pour la somme de 230€/mois sur 4 ans.
On me propose une maquette d'une page, que j'ai refusé.
Un site internet d'une page vaut-elle 13000€ ?
Je n'y comprends plus rien j'ai l'impression de m'être fait avoir.
Il me réclame 20% de la somme si je veux rompre le contrat.
Y a-t-il une action possible en justice?
merci.
Bonjour
Nous avons aussi été abordés par XXXXXX avec la même technique de devoir signer lors du 1er rdv; c'est leur nouvelle agence de Mérignac (Bordeaux).
Nous ne sommes plus certains du sérieux de cette société.
Quelqu'un a-t-il des informations sérieuses de cette entreprise?
Ils demandent de s'engager 4 ans ce que nous trouvons inacceptable.
Merci de toute réponse les concernant.
je suis parmi les centaines de victimes de afe benelux, et je vous donne mon témoignage via mail pour votre dossier, j aimerais également recevoir le votre,
ceci est valable uniquement pour les gens qui comptent de se battre et aller en justice car moi je ne compte pas de rester avec les bras croises et me faire couler dans les dettes a cause d eux.
Mon mail cassandra_grecque@yahoo.com
Bonjour Cassandra, êtes-vous la réponse à mes prières ?
Je suis aussi tombée dans le piège de AEF Benelux...
Très vite, je vous envoie un mail.
Ensemble, nous en sortons gagnantes !
Viviane
bonjour moi j ai commence a signe avec ___ le 26 fevrier sauf le commerciaux a profiter du manque d expéreince de ma femmes et moi du coup j ai voulu résilier et j ai envoyer un recommander electroniquement par la poste.fr
n ayant pas de retour je contacte la poste qui me dit qu il y a eu un problemem informatique ce jour la et que mon recommande n est pas parti MERCI LA POSTE il y a qques jours le technicien m appel pour prendre rdv pour venir afin de faire la mise en route de la construction du site apres un refus de ma part et son insistance je lui ai rappele le fait que la societe L’agence Web Ekinoxe Origin condamné et liquidé le nom du technicien apparait dans la liquidation de sa sociètème parrassait une bonne raison de ne pas faire affaire avec eux
du coup aujourd hui je recoi un recommande me reclamant 800 euros pour frais de résiliation pour frais administratifs et techniques
le probleme c est que a part le commercial personne n 'est venu
alors 800 euros pour un coup de téléphone cela fait cher l appel
heureusement que je n'ai pas donner mes coordonées bancaire du coup il peuvent pas préléver
par contre je vais aller porter plainte a la chambre des commerce pour vente one shot en sachant que le president XXX continuent de faire des affaires dans la vente à cycle court ou la PNL : KiMura (Noebox & ki-mira.com), Improve Management, ___ (formation-vip.com), Darwin Distribution, Guilbert Consulting, Ulti Projects (mapubtv.com & ma-pub-tv.com)… Mais ils ne le font pas seuls, un certain nombre de personnes les y aident, dont des ex-salarié-e-s : Caroline Hemelsdael-Guilbert (d’Epik Arts), Damien Poulain, Jérémy Dupet, Elody Knox...
voila et de plus je vais surement voir un conciliateur et envoye un double du dossier a la DGCCRF REPRESSION DES FRAUDES
Il est dommage que ce genre d'article, qui pourrait être utile et intéressant dans le fond, fasse une généralité d'une multitude d'entreprises différentes qu'on regroupe sous le mot "arnaque" alors que la plupart délivrent bien la prestation promise.
Contrairement à ce qui est indiqué, chaque société a bien des obligations dans leur contrat (concernant le détail de la prestation, les délais, le référencement etc...). Si des sociétés comme cela ne faisaient que des mécontents, elles n’existeraient plus depuis bien longtemps.
La mauvaise fois et l'agressivité ne sont pas toujours du côté que l'on croit.
Je suis salarié d'une entreprise décrite et citée dans cette page, et, même si nous avons des clients insatisfaits, la plupart sont contents de nos services.
La plupart du temps, quant ils ne le sont pas, cela provient davantage d'une rentabilité insuffisante vis à vis de leur attente qu'une insatisfaction par rapport au travail réalisé.
Bien sur comme pour chaque domaine d'activité (bâtiment, assurance, immobilier, santé...) il y a des abus... et comme pour chaque domaine, il est dommage de mettre tout le monde dans le même panier et de pénaliser ainsi les bons éléments.
Loin de moi l'idée de vouloir défendre le one shot en soit. Mais le fait de payer une mensualité permet d'éviter toute avance de trésorerie, idéal pour une entreprise qui se lance et qui n'a pas les moyens d'investir plusieurs milliers d'euros dans sa communication.
D'autre part, dans certaines entreprises, un interlocuteur technique est à disposition pour accompagner le professionnel dans sa communication et s'adapter au fur et à mesure de son développement afin que son site reste toujours performant, actuel et en adéquation avec ses objectifs...
La semaine dernière pour la 1ère fois un client a fait référence "aux forums" comme il a dit... et je comprends tout le mal que cela nous fait, même et surtout à ceux qui essaient de bien faire leur travail...
Bonjour,
Je connais quelqu'un qui vient de se faire avoir aujourd'hui par inleed ? Le delais de rétractation légal de 7 jours peux il s'appliquer ? Contrairement à ce qui est marqué sur le contrat .
Merci d'avance pour vos réponses
J’ai rencontré un homme sur un site de rencontre et, pendant plusieurs semaines, nous avons longuement dialogué par mail et sur MSN et nous nous sommes même vus à la CAM. Il réunissait tous les critères que je recherche chez un homme : gentil, sensible, romantique et, physiquement, tout à fait mon type d’homme. Lors de nos conversations, il m’a dit qu’il avait créé une fondation en Afrique pour aider des petits orphelins qu’il avait pris sous sa protection. Donc, à force de discussion, il m’a convaincu d’envoyer une somme d’argent en Côte d’Ivoire à Mr DUPRI Fréderic. J’ai même eu cet individu au téléphone qui m’a informé que mon ami Martin DUVAL, domicilié à NICE, s’était rendu auprès des enfants et ne pouvait pas revenir car il avait eu un accident en allant à l’aéroport pour rentrer en France. Nous devions nous voir le 20 Novembre 2012 mais il a quitté la France depuis le 08 Novembre et n’est toujours pas rentré ! J’ai
essayé de l’appeler, j’ai demandé à lui parler mais la personne que j’ai eu au bout du fil avait un accent africain que je ne connaissais pas ; je lui ai dit que je ne croyais absolument pas qu’il était l’homme que j’avais vu à la CAM et qui était sur les photos qu’il ma transmises par mail. Depuis ce jour, je n’ai plus aucune nouvelle. Pour me prouver sa bonne foi, je lui avais demandé de me scanner ses papiers d’identité afin que je sois rassurée. J’ai donc une copie de sa carte d’identité et de son permis de conduire : il vit aux environs de NICE, il est né le 22 novembre 1966 et il s’appelle Martin DUVAL… mais tout est en fait faux puisqu’ils utilisent des pièces d’identité volées à des français. Cela m’a été confirmé par l’organisme de service anti-fraude qui m’a beaucoup aidé à récupérer l’argent envoyé tout en mettant la main sur ces arnaqueurs qui, apriori, habitent en Afrique. A l’époque, je l’ai d� �oncé sur le site où je suis inscrite et ils m’ont conseillé de prendre contact avec un organisme Interpole en lutte contre la cybercriminalité. Tout au long de cette histoire, je lui ai fait parvenir au total 19,000€ afin de pouvoir l’aider et faire en sorte à ce qu’il me rejoigne très vite comme nous cela était convenu parce que j’y croyais vraiment ! Avec l’aide d’une amie, j’ai pris contact avec un organisme de cyber-antifraude en COTE D’IVOIRE et en collaboration avec l’inspecteur de police EMIL; eux aussi m’ont vraiment aidé à le démasquer car c’était bel et bien un Africain en complicité avec des collaborateurs escrocs et autres professionnels du net qui m’ont dépouillé. Heureusement pour moi, ils ont finalement été démasqués et arrêtés,avec l’aide de l’organisme Interpole en lutte contre la cybercriminalité et MR. LAURENT DUBOIS Finalement, je me suis faite rembourser la totalité de mon argent suivi des frais de d
édommagement ce qui représente un total de 22,000€. Alors, si toi aussi tu es dans ce cas, confie toi et n’hésite pas ! Portez maintes plaintes afin de demander plus d’aide jusqu’à la satisfaction et remboursement officiel ! Écris ton témoignage afin d’aider d’autres personnes à ne pas être victime et, j’en suis convaincue, cela aura des effets positifs car ils vont t’aider à mettre la main sur ces personnes de mauvaise foi. Ensuite, toutes les sommes d’argent que tu as eu à envoyer à ces escrocs seront remboursées, accompagnées par des frais de dédommagement. Voici le contact mail de l’organisme qui m’a aidé : E-mail : lieutenat.bubois@outlook.fr
bonjour je suis au tribunal contre sitti , j appel a toute les entreprises et artisans qui on des soucis avec la société sitti a me contacter par mail .
Bonjour,
je voudrais savoir si vous aviez entendu parler ou si vous aviez des commentaires sur la société axecible (à ce que j'ai cru comprendre c'est une agence web)? Est-ce qu'ils sont fiables contrairement aux autres que vous cités?
Merci
Fuyez ___, c'est encore une de ces agences fumeuses qui font la HONTE des agences Internet dignes de ce nom là. FUYEZ FUYEZ !
+1
Fuyez fuyez.
C'est une arnaque financière.
Attention aussi à la société JALIS à marseille, ils vous engagent sur un paiement sur 5 ans et ensuite vous ne pouvez plus jamais vous en échapper car vous n'êtes jamais propriétaire de votre site internet.
Si vous voulez partir après les 5 ans, vous perdez votre site, ils vont garder le nom de domaine car ils le mette à leur propriété et votre business est foutu car vous perdes tout votre référencement.
Ils ont aussi une méthode bizarre de référencement qui va créer des milliers de pages sur votre site pour sortir sur des mots clés impensable, vous n'avez plus aucun control sur ceux à quoi va ressembler votre site.
Et bien sur comme les autre : société avec plus de 50 commerciaux qui ratisse la france avec des méthodes douteuses du genre "si vous ne travaillez pas avec nous, vos concurrents le feront et vous n'aurez plus de commande"....
Bonjour, je viens de lire tous les messages et j'en conclus que ma fille n'est pas la seule a s'etre mise en difficulté suite a une signature trop rapide avec axecible.
Le comble est qu'elle est avocate mais sans doute trop jeune (27 ans) et encore trop peu méfiante. Elle a signé pour 4 ans pour une somme de 12000 euros ce qui est complètement fou. Le probleme est qu'elle a quitté le métier d'avocate pour un poste de juriste voici deux mois. Elle n'a donc plus le droit ni le besoin de figurer sur un site comme celui ci. Malheureusement on lui réclame la totalité plus 10% si résiliation avant son terme. Est ce possible. COmment peut elle rembourser une telle somme alors qu'elle n'a aucun argent de coté? Je ne peux pas croire qu'il n'y ait pas de solution et attends donc vos témoignages. Merci d'avance
je pense avoir le meme problème que votre fille! j ai quasiment le meme age ! est ce possible de se parler en dehors du blog?
Bonjour,
également un problème avec ___ qui promet via un commercial zélé de vous dispenser une formation GRATUITE et au final (un an après) on vous réclame 538 euros pour une toute petite journée.
Une honte!
Concernant AxeCxxxxs, ce n'est pas très étonnant, le oneshoot est leur coeur de métier, elle a repris Ekinoxe Origin, et les patrons du groupe TV C0METIK TEAM furent commerciaux pour elle ! !
Mais comme le dit bien justement le premier commentaire, ça fait DES ANNEES que ces agences one-shoot sévissent, presque impunément.
Alors voilà une plateforme de dénonciation vers laquelle je vous recommande d'orienter les clients lésés que vous rencontrez, tant dans le présent que le passé (fouillez vos archives) : https://sourcesure.eu (par la RTBF, La Libre, le Soir et Le Monde).