Store Factory est une plateforme plutôt discrète sur le marché en comparaison des autres que nous avons déjà pu voir dans ce benchmark. Pourtant, ce n'est pas l'une des moindres, compte tenu de ses nombreuses références (plus de 1 900 boutiques créées peut-on voir en bas du site) et de son ancienneté, puisque lancée en 2004.
Store Factory affirme ici être "leader des sites de e-commerce sur mesure en France". Sur ce marché tout le monde se proclame "leader" en quelque chose, donc difficile de croire sur parole. Chez Store Factory, c'est surtout le "sur-mesure" qui m'intéresse.
J'ai donc passé au crible toutes leurs références clients affichées sur le site, et voici ma sélection de 10 belles boutiques.
1. Kontreband.fr
Design : Kontrebande
2. Laboutiquedalexis.com
Design : C. Del Din / Store Factory
3. Smartmaxstore.com
Design : C. Del Din / Store Factory
4. Eyeglams.com
Design : C Del Din / Store Factory
5. Outilspneumatiques.com
Design : Agence Designdelo.com
6. Chazhuanglamaisonduthe.com
Design : Gaelle Daireaux / Store Factory
Remarque : Le site est en construction mais entièrement consultable. Donc, je l'ai mis dans la sélection.
7. Lechicparisien.com
Design : Store Factory
8. Henry-boutique.com
Design : Agence Designdelo.com
9. Kojimo-tendancy.com
Design : C. Del Din / Store Factory
10. Noiretfier-shop.com
Design : Emmanuel Potier / Store Factory
Le bilan est satisfaisant. Je n'ai pas eu de difficulté à trouver des belles boutiques, de facture professionnelle, au milieu d'autres sans intéret particulier, mais loin d'être laides.
Effectivement la majorité des boutiques ne se ressemblent pas entre elles (comme j'ai pu le voir sur d'autres plateformes...), et surtout ne ressemblent pas aux modèles standards qui sont proposés dans le back office. Donc pour le "sur-mesure", on peut dire que Store Factory tient sa promesse.
Par contre, j'ai l'impression que je suis tombé plus souvent que d'ordinaire sur des boutiques (une grosse dizaine) soufrant de petits problèmes d'intégration. Des textes collés aux visuels ou qui se chevauchent, des menus horizontaux avec les onglets qui partent en ballade, des bandeaux d'en-tête mal calés, des blocs de navigation verticale qui flottent au milieu de la page, etc.
Je suis sur MacBook + Firefox, ce qui n'est pas une configuration standard, mais quand même, je ne m'étais pas fait cette remarque en parcourant les boutiques des autres plateformes.
La faute à qui ? Au e-commerçant qui a réalisé sa charte graphique en modifiant seul la CSS ?
Il y a 2 modes de travail sur la feuille de style : le mode "débutant" via l'éditeur, assez complet, et pratique car il y a le nom des paramètres qu'on peut modifier.
Pour aller plus loin, il faut passer par l'accès complet à la feuille de style. Dans ce cas, il faut savoir que Store Factory ne fourni aucun support technique pour aider ses clients à bien faire les choses. C'est peut-être là que le bât blesse.
Store Factory n'intervient à ce niveau que sur des modifications graphiques réalisées par son équipe. Autrement dit, uniquement si vous êtes passé par leur prestation de webdesign pour réaliser une charte graphique sur-mesure.
Cette prestation complémentaire à l'abonnement mensuel est facturée sous forme d’une forfait unique de 400€ HT. Le résultat sur 4. Eyeglams.com, 6. Chazhuanglamaisonduthe.com, ou 9. Kojimo-tendancy.com montre que c'est une prestation de bonne qualité, surtout pour le prix.
"Le site n’est mis en ligne que lorsque vous validez le projet définitif. Sinon, nous réalisons autant d’allers-retours que nécessaire" peut-on lire sur cette page.
Assez incroyable... mais vrai, puisque j'en ai eu la confirmation au téléphone. Pour un service équivalent sur d'autres plateformes concurrentes, la norme serait plutôt supérieure à 1 000 euros, voire beaucoup plus. Ce travail ne s'appuie que sur la modification de la feuille de style, et la structure des pages n'est pas modifiable, mias c'est largement suffisant pour débuter avec une belle boutique.
Si vous souhaitez travailler avec une agence web ou un webdesigner freelance pour faire la création, puis confier l'intégration à Store Factory, il ne vous en coutera que 200 euros pour ce travail.
Si vous voulez mettre vos photos produits à droite dans la fiche produit, et le bouton d'achat à gauche, il vous faudra aller voir ailleurs car il n'y a pas d'accès possible au HTML des templates.
Bref, Store Factory casse les prix sur la personnalisation graphique des boutiques, et le fait de belle manière. Rien à redire.
Commentaires
Belle sélection, Merci à vous et bravo aux artistes.
Nous vous remercions d'avoir retenu notre boutique "kojimo-Tendancy" pour son design qui nous l'avouons est superbe. Malheureusement, nous avons du changer notre Charte Graphique car nous avons développé la ligne sportwear (entre autre sports de raquettes pour commencer) ce qui fait que le design ne correspondait plus vraiment aux différents produits que nous proposions au départ.
Nous espérons que le nouveau design de notre site vous plaira tout autant. En espérant qu'il garde sa place parmi les 10 que vous avez sélectionné. Nous souhaitions un site de bonne qualité et agréable malgré sa simplicité.
En tout cas nos clients le trouvent superbe, là est l'essentiel car avouons-le c'est un changement radical.
En ce qui concerne Store-Factory, il est exact qu'il vous offre des services à des prix très attractifs. Mais là ne s'arrête pas que le prix compétitif mais il y a aussi les compétences du support technique. Un problème, vous appelez et il est résolu dans les 48 h maximum et toujours une personne à l'écoute et agréable, 5 jours sur 7 de 9h à 18h. Personnellement, nous sommes très satisfait.
Merci pour votre témoignage. La nouvelle boutique est pas mal du tout bien que plus classique. L'essentiel est que ça vende bien ;-)
Je garde le visuel de l'ancienne charte car même si elle n'est plus en place sur le site, elle montre ce qu'est capable de faire l'équipe de Store Factory, et c'est bien çà le plus important dans le sujet de l'article.
Merci pour cette liste de boutiques.Ils sont parmi les meilleurs sur le web.
Ah ! Merci Ludovic pour cette belle sélection. Je compte justement transférer une boutique sur une solution et un design store factory. Cet article ne fait que confirmer ce que j'ai pu lire ou entendre à leur propos.
Merci beaucoup pour votre article!
En vous souhaitant une bonne continuation.
Salut,
Toujours pas de boutiques rpack/weezbe ?
ba non toujours pas, les responsables de ces 2 plateformes ne répondent toujours pas à mes emails donc je vais faire l'article sans les informer du contenu.
Le site Kojimo Tendancy est génial!
Bonjour, je suis à la recherche d'une plateforme de site vitrine pour une amie artiste. Pourriez-vous me conseiller ?
pages illimitées; hotline; personnalisation du site. tout comme ST mais sans ecommerce. merci.
Bonjour,
Je me permets de répondre à la question de Pascale puisque j'ai travaillé trois ans et demi chez Store Factory et que j'ai lancé il y a un mois ma propre agence de communication visuelle et de création de site, après avoir travaillé longtemps en temps que Directrice artistique freelance.
Store Factory permet tout à fait la création d'un site vitrine puisqu'il est possible de désactiver les boutons permettant l'ajout d'articles au panier, ainsi que de masquer toute la partie "Mon compte | Commander | Panier".
Prestashop, solution avec laquelle je travaille beaucoup le permet également mais dans la version "Solution open source", ce qui permet d'héberger son site soi-même chez par exemple OVH ou 1&1 pour ne citer qu'eux, et de ne pas avoir d'autres frais d'abonnement que celui ci (au minimum 35€ par an je crois chez 1&1).
Si vous aviez besoin de d'avantage d'informations, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonjour, petite question :) Quels sont les avantages ou désavantages d'utiliser un service comme store-factory et autre vs une solution open source comme Prestashop, Magento etc...
Merci d'avance
L'avantage de passer par une solution clé en main est de n'avoir à s'occuper que de la gestion de sa boutique en ligne d'un point de vu commercial.
Vous bénéficiez d'un bon serveur d'hébergement, alors que pour obtenir le même résultat avec une solution open source, il faudrait idéalement prévoir un serveur dédié, et donc envisager le fait d'administrer ce dernier, ou de passer par un serveur dédié administré ce qui est assez coûteux.
La hotline est également appréciable pour les personnes qui débutent et souhaitent pouvoir se laisser guider par téléphone dans leurs premières manipulations de la boutique en ligne.
De nombreuses fonctionnalités sont ajoutées au cours d'une année, et les développements de ces dernières ne sont pas facturées en supplément. Il n'y aucune manipulation très technique à effectuer de votre côté pour en bénéficiez. Simplement une case à cocher par ci par là.
Parmi les inconvénients je dirais qu'il y a :
- Le fait de ne pas avoir un accès au serveur qui héberge la boutique, mais c'est également un gage de sécurité. Cela implique qu'il n'est pas possible de modifier le code source de la boutique, d'ajouter soi-même des fonctionnalités, etc...
- Le fait de ne pas avoir la possibilité de faire migrer sa boutique ailleurs s'il y avait un jour un problème et peut-être de ne pas s'en sentir totalement propriétaire.
- Le fait de ne pas être maître des mises à jour effectuées sur la boutique. Tandis que chez Prestashop il est par exemple possible d'acheter les licences de modules qui rajoutent les fonctionnalités de votre choix.
Afin de faire un choix entre une solution open-source et une solution clé en main, il est important de réfléchir à ce que vous acceptez de gérer ou non.