Ok

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Ces derniers assurent le bon fonctionnement de nos services. En savoir plus.

Bêtisier e-commerce n°3 : choses à ne PAS faire pour réussir dans la vente en ligne

22 décembre 2011Commentaires (20)

2074121636.jpg

Le bêtisier e-commerce est de retour ! Au sommaire :

  • Chez JouéClub : l'optin ? Connait pas...
  • Astérisque obligatoire ou pas ?
  • La promotion du siècle chez Cdiscount
  • Archi(duchesse) copié, jamais égalé
  • L'humour peut-il faire mieux vendre ? vue par Groupon 
  • La guerre des SERP entre Sarenza et Spartoo
  • J'ai un blog de con

Chez JouéClub, on n'est pas là pour jouer

Non. On est là pour récolter de l'adresse email illégalement, et spammer ses clients via un magnifique formulaire optout.
Comment faire comprendre à mes propres clients qui se lancent dans l'e-commerce qu'il est illegal de pré-cocher des cases proposant un abonnement à une newsletter, quand les grandes entreprises sont les 1ères à ne pas respecter les règles ?

Et en tant que consommateur, est-ce que ça vous inspire confiance ?

Au passage, la validation du formulaire de création du compte client renvoi sur la page d'accueil, et pas d'explications sur le reste de la marche à suivre. Chez Jouéclub, ils veulent faire du e-commerce... mais trop non plus !  joueclub.jpg

Pourquoi faire comme tout le monde

J'ai beau remonter aussi loin que possible dans ma mémoire d'internaute qui rempli des formulaires de données depuis l'existence du web, j'ai toujours lu la phrase" Les champs marqués d'une étoile / astérisque sont obligatoires".

Et bien, cet e-commerçant a décidé de révolutionner le monde des formulaires, en inversant la logique. Les étoiles sont sur les champs facultatifs.

Est-ce que ca marcherai mieux d'après vous ?

Formulaire coordonnées.png

Une promotion de folie via Benoit Gaillat

Alors, c'est qui le roi du discount ? :-)

super-promotion.jpg

 

Archi copié, jamais égalé via Delphine Desmaret

Décidément Archiduchesse.com n'en fini pas d'inspirer les créateur de sites e-commerce, avec plus ou moins de réussite. Dernier en date le site Monsieurlacets.com qui a fait une tentative sur son footer.

 

Le footer original

footer-archiduchesse.jpg

La copie

footer-monsieurlacet.jpg

Il y a plein de bonnes idées à piquer sur Archiduchesse, mais il ne s'est pas inspiré de la meilleure partie du site. Domage...


L'humour peut-il faire mieux vendre ?

Il me semble que oui, en général. Après, il faut avoir le même humour que ses clients.
Lisez le petit dialogue sous la présentationde l'offre. 

groupon-humour.png

 

Qui marche sur les chaussures de l'autre ?

Pas vraiment de quoi figurer dans un bêtisier, mais plutôt une constat de marquage à la culotte très très serré entre Sarenza et Spartoo dans les SERP. J'ai rarement vu des balises Title et Description aussi similaires entre 2 concurrents.

Sarenza-spartoo.png

 

 

J'ai un blog de cons... via Peggy André

C'est pas Peggy qui le dit, c'est TweetMeme. En cliquant sur le bouton en haut à droite du titre, le message reprend automatiquement le titre de l'article et le titre du blog. Sauf que la phrase est tronquée, et "BLOG de CONSEILS E-COMMERCE" devient "BLOG de CONS..."
Merci Tweetmeme ! :-)

 

Image 1.png

 

Je vous souhaite des très bonnes fêtes de fin d'année à tous !

11:52 Publié dans betisier-ecommerce | Lien permanent | Commentaires (20) | | | |  Imprimer

Commentaires

Que dire de ce bêtiser ? Tout cela nous laisse penser que
"L'erreur est humaine". En tout cas, merci pour cette année riche en article. Grâce à toi, j'approfondis ma culture e-commerce, ce qui est fort utile dans mon métier de référenceur. Joyeuses fêtes Ludovic et continue à écrire...

Philippe Caillaud    22 décembre 2011 Répondre à ce commentaire

Excellent ce petit florilège des perles du e-commerce. L'humour de Groupon est quand même limite... !

Oweia    22 décembre 2011 Répondre à ce commentaire

Merci je me suis bien marré. L'offre cdiscount au top !

envie bijoux    22 décembre 2011 Répondre à ce commentaire

A mon avis la première place pourrait être détenue par Playmobil.fr. Ce site ne se pose pas de questions l'abandon de panier il préfère dissuader les internautes avant : impossible de connaître le prix d'un article ou de mettre un article au panier ou tout simplement d'accéder à la boutique marchande sans passer par une inscription en ligne. Bref très dissuasif :)

Netemedia    22 décembre 2011 Répondre à ce commentaire

Mon préféré "Pourquoi faire comme tout le monde..."

Abaya    22 décembre 2011 Répondre à ce commentaire

J'ai déjà pas mal de balise identique pour deux concurrents et je pense qu'on ne peux pas cette fois parler de duplicate contenu. Donc comment réagir?

Peut-etre tout simplement ne pas réagir.

Bonnes fetes de fin d'année.

julien de marseille    22 décembre 2011 Répondre à ce commentaire

Merci pour cet article! Il m'a fait sourir,vive l'humour!

Xce    23 décembre 2011 Répondre à ce commentaire

Encore d'autres "perles" : Delamaison.fr est déjà en période de soldes : qui ne commencent que le 10 janvier 2012 je crois : http://www.delamaison.fr/?q=solde , avec lien sur sa page d'accueil !! ( Accueil » Soldes » Solde sur Delamaison.fr )

blabla    23 décembre 2011 Répondre à ce commentaire

L'offre de Cdiscount n'est pas un cas isolé. On trouve régulièrement des prix sans vrai rabais. L'important pour ce marchand, c'est de barrer un prix et d'en mettre un autre en gros. Les clients ne voient que le prix remisé !

Strategio    24 décembre 2011 Répondre à ce commentaire

La promo "de folie" est énorme (sans jeu de mots...ah, bah si en fait...) J'aimerais bien voir les stats des ventes avant et après la promo, juste pour savoir à quel point le simple logo "à ne pas rater" fait vendre. Les supermarchés, en particulier dans l'alimentaire savent depuis longtemps jouer avec les étiquettes "promo", "affaire du jour" "offre spéciale" : le prix au Kg est le même, on rajoute juste une étiquette flashy qui attire le regard.

JHN    24 décembre 2011 Répondre à ce commentaire

J'adore vos articles, de très bonnes informations, Je recommande votre blog !!!
Continuez votre bon travail

Pierre-André    26 décembre 2011 Répondre à ce commentaire

Merci pour ce bêtisier, avec en plus le bonus caché (bien caché) : le piège de l'orthographe. Je me souviens d'1 4x3 avec "petit bâteau" ou "empreinter", j'avais adoré.
Ici c'est plus discret ("domage" et "une constat", et les "t" muets de quelques verbes), et n'enlève rien, au contraire, à la qualité de l'article. Très belle récolte :)

Excellente année 2012 et à bientôt !

M.

Mark le Net    03 janvier 2012 Répondre à ce commentaire

Jouet club sont sympa, va faire un tour chez Tati...

La case est forcement déjà coché, mais impossible de la décocher, ils laissent juste un message du style "vous pourrez vous deabonner en passant par votre compte client etc par la suite" j'ai finalement annulé ma commande.

Yann de Pantalons.com    06 janvier 2012 Répondre à ce commentaire

J'aimerai rappeler, après avoir vu l'exemple archiduchess.com, qu'il n'est pas autorisé par Facebook ou Twitter de détourner leur logo pour coller à notre webdesign ;)

https://www.facebook.com/brandpermissions/logos.php
http://support.twitter.com/articles/82870-consignes-d-utilisation-de-la-marque-twitter

Jerome    10 janvier 2012 Répondre à ce commentaire

Merci pour ce bêtisier ... Disons que c'est un bon condensé de ce qu'on retrouve fréquemment ... Difficile de respecter les règles pour les petits e-commerçants, tout en voyant les gros faire du grand n'importe quoi ... (pas tous et pas tout le temps ;-))

maman bio    13 janvier 2012 Répondre à ce commentaire

Tellement drôle et en même temps, c'est cynique. Ils pensent bien faire et boom, le bon sens leur tombent sur le dos.

Pour creuser un peu, je pense qu'en France, l'amateurisme dans le domaine de l'internet et du marketing est vraiment préjudiciable à beaucoup. Tout cela part des formations qui sont ultra-mauvaises en France, dans le domaine. On s'axe très peu sur la technique et on bride la créativité.

Dommage...

Free Mobile Actu    27 février 2012 Répondre à ce commentaire

Je réagis par rapprt au premier cas.

Sur certains sites réalisé par une agence web surprenante, j'ai pu remarquer que lors de l'envoi d'un message par le formulaire de contact, l'adresse email fourni était enregistré à notre insu dans la mailing-list, sans possibilité de s'y opposer ni de l'en faire retirer.

Sur d'autre sites, il y a une case à cocher (dans le formulaire de contact) pour l'inscription à cette liste de diffusion, mais elle est cochée au chargement de la page (donc pas défaut).

Dans les deux cas, ça s'appelle de l'opt-out, non ? (Et c'est une infraction dans les deux cas, aussi ?)

Mathias Poujol-Rost    03 mars 2012 Répondre à ce commentaire

Le cas des promotions est problématique : les contrôles sont inexistants et il est très difficiles de confirmer les informations de prix barrés. Seul la vigilance des internautes est d'usage.

Stéphane de MisterMind    06 mars 2012 Répondre à ce commentaire

Bien vu.
On pourrait certainement faire un site internet avec uniquement des aalyses de formulaires "à la con".

Ce qui me choque le plus, c'est que ça a toujours existé.
C'est à dire que ,il y a dix ans, on pouvait comprendre. C'était relativement nouveau.
Mais aujourd'hui qui n'a pas rempli pendant 5 longues minutes un formulaire pour avoir un blindage de saisie sur la dernière page qui efface tout et renvoie sur la première ?

Jablinois    02 avril 2012 Répondre à ce commentaire

Je profite de cet article pour lancer une question qui me trotte dans la tête depuis quelques temps.
Un site copié (totalement ou en partie) peut il faire l'objet d'une poursuite et cela dans quelle mesure ?
Imaginons par exemple que notre concept et/ou site soit partiellement copié. Que puis je faire pour me défendre ? Je n'ai pas vu beaucoup d'articles à ce sujet (peut-être ai je mal cherché ?).

Jockstrap    28 janvier 2013 Répondre à ce commentaire

Les commentaires sont fermés.