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Interview de Laurence Boudaud, co-fondatrice de Kasavox, 1er réseau social dédié à l'habitat

28 février 2010Commentaires (5)

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Pour vous présenter Kasavox.com, je fais une petite entorse à la règle "entreprise normande" car ce nouveau venu dans l'univers des réseaux sociaux a été lancé par 2 amies parisiennes et le résultat après plus d'1 an et demi de travail mérité qu'on en parle.
En bref, Kasavox est un mix entre Facebook et Viadeo, thématisé sur un secteur : l'habitat. Laurence nous explique tout, de la génèse à la mise en ligne il y a tout juste 1 mois, ainsi que sa stratégie marketing. Très instructif, comme d'habitude.

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09:00 Publié dans Témoignages d'e-commerçants | Lien permanent | Commentaires (5) | | | |  Imprimer

Galerie de produits sur la page d'accueil = tunnel d'achat plus efficace

25 février 2010Commentaires (11)

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Dans les sites d'e-commerce, il y a une catégorie de site que je trouve particulièrement agréable a consulter et qui me semble diablement efficace en terme de parcours client pour aboutir à l'acte d"achat. Ce sont les sites qui présentent dès l'accueil tous les produits sur une page unique, sous la forme d'une galerie de photos.

L'exemple français le plus connu et le plus réussi en la matière (de mon point de vue) est probablement le site Archiduchesse.com dont la longue page d'accueil présente tous les coloris de chaussettes disponibles d'un coup d'oeil.

Quel sont les avantages de ce type de présentation ? Peut-on appliquer ce principe à tous les sites d'e-commerce ?

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07:56 Publié dans Conseils e-commerce | Lien permanent | Commentaires (11) | | | |  Imprimer

Quand un client me demande de faire le design de son site...

24 février 2010Commentaires (12)

Disons le tout de suite, je ne suis pas Webdesigner, et je ne vends pas de prestation de webdesign. Je me contente de rédiger le brief créatif pour le futur site internet de mes clients, puis d'aller à la pêche au prestataire idéal, un webdesigner ou une agence web.

Je sais me servir de Photoshop. J'ai toujours créé moi-même le graphisme de mes sites personnels et de mes blogs avec plus ou moins de satisfaction, mais ça s'arrête là. J'ai côtoyé et piloté des webdesigners et Directeurs Artistiques pendant 6 ans en agence, et je connais très bien le fossé qui peut exister entre un amateur (moi) et un pro. Chacun ses compétences, les miennes, celles que je vends à titre professionnel, sont ailleurs.

Pourtant, avec ce client, les choses se sont passées différemment.
Nous étions en train de finaliser le wireframe du site et dans la suite logique des choses, nous abordons la question du webdesign. A qui le confier dans la région (de Rouen) ? Et la question suivante fuse dans la bouche du client :

« Et toi ? Tu ne peux pas t'en occuper ?

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13:48 Publié dans Ergonomie et webdesign, Un peu de moi | Lien permanent | Commentaires (12) | | | |  Imprimer

Revedegosse.com, de la boutique physique au 100% e-commerce

10 février 2010Commentaires (5)

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Ca faisait longtemps que je n’avais pas publié une interview d’e-commerçant, alors je vous présente Revedegosse.com, un site spécialisé dans la vente de mobilier pour enfants et d’accessoires de décoration.


Chose peu banale pour un e-commerçant, Ghyslain a tout fait lui même (en étant développeur ça aide..), et du coup, il a pu rapidement se concentrer sur des aspects essentiels de la vente en ligne, à savoir, le marketing, la communication, et surtout la relation client. Résultat : en 2 ans, la boutique physique à Rouen est abandonnée au profit d'une activité 100% e-commerce.

Un témoignage très instuctif pour tout futur e-commerçant.

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09:30 Publié dans Témoignages d'e-commerçants | Lien permanent | Commentaires (5) | | | |  Imprimer

Le e-commerce n'est pas l'eldorado qu'on veut nous faire croire

08 février 2010Commentaires (4)

Je rebondis sur un article du Capitaine Commerce qui prend le contrepied des chiffres publiés récemment par la FEVAD sur la bonne santé du secteur du e-commerce, ainsi que ceux de la société Oxatis sur le profil des e-commerçants.

 

La vision des études sur le e-commerce

Je ne vous refais pas le topo global sur la soit-disant bonne santé du secteur, le résumé des chiffres de la FEVAD est là, et ci-dessous l'information la plus commentée dans de nombreux médias et blogs :

"Au cours des 12 derniers mois, le nombre de e-commerçants a franchi un nouveau record avec 64 100 sites marchands actifs recensés, soit une augmentation de 35% par rapport à 2008. Au total, environ 17 000 nouveaux sites marchands actifs ont vu le jour en 2009 (vs 11 800 en 2008). Il se crée près de 2 sites marchands toutes les heures en France." Source FEVAD 2010.

Et le discours de notre ministre Hervé Novelli sur les chiffres annoncés.

En bref, si on les écoute, se lancer dans l'e-commerce, c'est à la portée de tout le monde (ça c'est techniquement vrai). Par contre, soyez assuré qu'y réussir et s'enrichir, c'est une autre affaire...

Et voila pourquoi :

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09:28 Publié dans Reflexions sur l'e-commerce | Lien permanent | Commentaires (4) | | | |  Imprimer

Comment trouver l’inspiration pour le design d’un site internet ?

04 février 2010Commentaires (3)

Je suis souvent confronté à un problème avec mes clients lorsque l'on arrive dans la phase créative / webdesign de leur projet internet :

Comment faire comprendre ce qu'est un design de site internet beau et efficace ?

La question peut paraître triviale, mais elle ne l'est pas tant que ça quand on y réfléchi un peu. En effet, bien souvent, les chefs d'entreprise de TPE/PME ont du mal à apprécier la notion de site « beau et efficace » par rapport à un site « ringard et mal conçu », selon que l'on parle d'un site institutionnel, d'un site d'e-commerce, ou d'un blog. Eux-mêmes le disent, leurs références internet dans leur domaine d'activité se limitent bien souvent aux sites de leurs concurrents.

Mais quand les sites des concurrents en question datent de plusieurs années et ont été réalisés par Les Pages Jaunes, plus gros fournisseur de site internet en France avec plus de 53 00 sites (qui a fait des gros progrès en matière de webdesign ces dernière années), on part souvent de loin...

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10:52 Publié dans Ergonomie et webdesign | Lien permanent | Commentaires (3) | | | |  Imprimer