« Comment réduire le coût d’un projet internet ou éviter les erreurs qui font déraper le budget ? | Page d'accueil | 5 conseils pour contrôler le coût de votre projet Internet »

27 août 2009

Attention arnaque : annuaire professionnel E-page.fr

J'ai reçu hier un courrier qui m'a fait bondir.
Ca vient d'E-page.fr, un annuaire professionnel sur Internet, inconnu au bataillon, qui m'envoit un courrier ressemblant à s'y méprendre à une facture pour mon inscription dans leur site, pour la modique somme de...  accrochez-vous...  297,44 euros !!!

En plus,  ils se sont trompé sur mon prénom.

e-pages.jpg


Il n'y a plus qu'à renvoyer le TIP en bas du courrier pour se faire avoir.

Non seulement, je ne me suis jamais inscrit sur ce site, mais même si je l'avais fait, il est inconcevable de demander une telle somme pour être référencé dans un annuaire qui est lui même introuvable depuis Google en tapant "annuaire pro".

Je vais voir la tête du site pour essayer de m'en souvenir, et je tombe sur un clone des Pages Jaunes.

Image 2.png

L'annuaire pro Page Jaunes original
Image 3.png

Je tente une recherche dedans, mais mon nom n'apparait même pas dans la base de données, ce qui confirme bien que je ne me suis jamais inscrit sur ce site. Et le numéro du Service Commercial pour demander des explications est un numéro surtaxé à 0,34 euros la minute, qui ne répond pas, bien entendu.

En lisant attentivement la "facture", je peux lire en petit caractère "offre d'inscription 2009/2010" ou encore "Cette offre est facultative... ce document ne constitue pas une facture".  Les malins.... c'est donc une pratique faite dans un cadre légal sur le fond, mais sur la forme, il y a une tentative évidente d'induire en erreur les destinataires de ce courrier pour les inciter à payer.

En faisant uner recherche sur Internet, je me rend compte je ne suis pas le seul à dénoncer cette pratique douteuse de E-page. Quelques forums mettent les gens en garde contre cette cette société et d'autres, ayant les mêmes pratiques de vente forcée.

Donc si vous avez un doute sur des courriers vous réclamant de l'argent, ou des emails suspects, faites toujours une recherche sur Internet avant de prendre une décision.

Concernant les emails, le site Hoaxbuster.com repertorie toutes les arnaques et autres canulars en cours de circulation. Si vous avez un doute, c'est votre première source d'information fiable.

 

10:07 Publié dans Retour d'expérience | Lien permanent | Commentaires (28) | Envoyer cette note |

Commentaires

Bonjour Ludovic,

J'ai également reçu ce courrier il y a environ 3 mois.
Celui ci était adressé à la personne qui s'occupe de passer les factures dans mon service et qui heureusement à eu le réflexe de se tourner vers moi pour valider....

Bonne continuation

Ecrit par : Sophie | 27 août 2009

Répondre à ce commentaire

S'adresser directement aux personnes qui passent les factures, c'est vraiment malin de leur part.
Quand je vois le nombre d'entreprises inscrites dans ce site, je me dis qu'ils en ont pigeonné un paquet...
En cherchant sur Societe.com avec leur RCS, la société Emeth, éditrice du site, a fait 1,2 millions d'euros de CA pour 122 00 euros bénéfce en 2006. Une arnaque qui marche...
http://www.societe.com/bilan/emeth/477807382200612311.html

Ecrit par : Ludovic | 27 août 2009

Répondre à ce commentaire

Hello Ludo. Je viens de voir ton article sur ce site et je tiens à t'informer que j'ai également reçu à de nombreuses reprises cette lettre.
Elle a d'ailleurs faillit passé à la compta par erreur bon nombre de fois car nous avons des factures régulières de pages jaunes pour d'autres services.
Heureusement c'est moi qui m'occupe de ces détails et elles m'ont à chaque fois demandé d'ou venait cette lettre que j'ai immédiatement mise à la poubelle. c'est la vraie place de cette arnaque déguisée.
Il existe également une autre arnaque mais cette fois sur les annuaires europages. Pareil, c'est un clone pour une inscription déguisée en facture.
Ciao Amigo

Ecrit par : Loi Frédéric | 27 août 2009

Répondre à ce commentaire

Salut Fred,
toi aussi ???? Décidément, cette arnaque est à grande échelle, et à l'air de bien tourner en toute impunité. Ca vaudrai bien un ptit sujet dans Capital ça... Quelqu'un a des contacts chez M6 ?
A+

Ecrit par : Ludovic | 27 août 2009

Répondre à ce commentaire

Il s'agit avant tout d'une opération de marketing direct comme beaucoup d'autres (par exemple, dans une moindre mesure, les organismes de retraite et prévoyance).

La première arnaque à mon sens est le site internet et l'activité "fortement inspirés" des pages jaunes.
Pour ceux qui se font avoir, la seconde arnaque est qu'un annuaire soit disant professionnel qui demande de telles sommes ait un PageRank (mesure de référencement Google) de 0 sur sa page d'accueil ! (PR8 pour les PJ)
Dans ces cas (courrier ressemblant fortement à une facture dont on n'a connaissance), il faut récupérer un maximum d'informations sur le site internet et sur la société afin de savoir à qui on a affaire.
Voir mon billet à ce sujet http://www.prosini.com/blog/comment-se-renseigner-sur-un-site-internet/

Que peut-on apprendre ainsi ? Faisons l'essai :
Le site a été créé le 24/07/2008, est hébergé chez OVH, et son propriétaire à choisi de cacher son identité (ce qui est très révélateur). La charte graphique d'origine est bleue et verte, et a donc été changée en jaune (http://open.thumbshots.org/image.aspx?url=e-page.fr).
Sur le site, les conditions générales de ventes comportent une mention relative à la société E PAGES (RCS Bobigny 507 883 163), même adresse que celle du coupon réponse... mais pas le même SIREN ! Le SIREN fourni sur la "facture" correspond effectivement à la société EM**H (pas de mauvaise pub, son implication reste inconnue) dont tu parlais Ludovic, mais celui sur le site à la société E PAGES, dont l'adresse est sur le coupon réponse.
E PAGES, créée en septembre 2008, ce qui est beaucoup plus cohérent avec la date de création du site que la société EM**H, créée en juillet 2004 !
Erreur de saisie ? Difficile à croire. Y a-t-il un lien entre ces deux sociétés ou non ? Une recherche du côté des gérants de ces sociétés peut donner une réponse aux plus curieux...

A bientôt sur nos blogs respectifs ou sur Viadeo :)

Ecrit par : Samy | 01 septembre 2009

Répondre à ce commentaire

Je viens de recevoir ce courrier et vraiment j'ai été comme vous j'ai cherché où j'avais pu m'abonner pour avoir une facture pareille.

Merci pour vos renseignements.

Ecrit par : christelle | 05 septembre 2009

Répondre à ce commentaire

Moi j'ai reçu le courrier et comme toute personne serieuse, j'ai pris le temps de lire et de comprendre que c'était une offre commerciale. Je me suis donc inscrit et j'ai constaté grâce à l'outil d'analyse de trafic Google Analytic que j'ai reçu un certain nombre de visiteurs grâce à E-page. J'ai plusieurs fois pu contacter le service client, je trouve que ce sont des gens serieux et professionnels. Vraiment je recommande ce site pour toute personne voulant faire connaître son site.

Ecrit par : Patrick | 30 novembre 2009

Répondre à ce commentaire

@Patrick : ce n'est pas très sympa de dire que tout ceux qui ce sont fait avoir par cette arnaque sont de personnes pas sérieuses.
Je suis étonné de lire pour la première fois un témoignage positif sur E-pages.

Pourriez-vous nous dire exactement combien de visites vers votre site ont été renvoyées par cet annuaire sur 1 mois, ou sur 6 mois par exemple ? Cela nous permettrai d'estimer la "rentabilité" réelle du coût d'e-pages.

Ecrit par : Ludovic | 30 novembre 2009

Répondre à ce commentaire

Désolé du ton, mais c'est vrais que je trouve qu'on crie trop souvant à l'arnaque alors qu'en fait, l'erreur est dans notre négligeance. Leur méthode est pas plus mauvaise que ce que l'on peut voir dans les contrats téléphoniques ou les vrais infos sont écrites en tout petit.

Il y a bien sur, des gens qui sont satisfaits de leurs services, mais il est toujours plus motivant quand on sent une arnaque pour écrire dans les forums et les blogs.

Pour ce qui est des retours, j'ai 200 visiteurs en moyenne par mois qui viennent d'E-page.fr

Ecrit par : Patrick | 30 novembre 2009

Répondre à ce commentaire

@Patrick : 1. pourquoi la seule personne qui dit du bien de cette annuaire se cache derrière l'anonymat ? Vous avez un site internet apparemment ? Vous pouvez donc donner votre adresse.

2. Il y a des centaines d'annuaires pro sur internet qui permettent faire la même chose GRATUITEMENT, et qui n'essayent pas de se faire passer pour les Pages Jaunes officielles avec une vulgaire copie de leur charte graphique.

3. Quand à vos chiffres, ils m'étonnent beaucoup vue que le site E-page est lui même quasiment invisible dans les moteurs de recherche (il n'apparait pas sur les 10 premières pages de Google en tapant "annuaire professionnel"...). A partir de ce constat, comment peut-il vous renvoyer des visites alors qu'il n'en a surement que très peu lui même.

Ecrit par : Ludovic | 30 novembre 2009

Répondre à ce commentaire

Patrick fait partie de la société en question à mon avis... Quelle est ta société Patrick ??? tu payes 297.44 euros pour te faire connaitre et ici tu restes anonyme ????
Je trouve ces pratiques particulierement pourries.

Ecrit par : Denis | 01 décembre 2009

Répondre à ce commentaire

NE REPONDEZ PAS CE GENRE DE COURRIER CECI EST VRAIMENT UNE ARNAQUE EN BONNE ET DUE FORME IL FAUT NE SOURTOUT PAS REPONDRE A CE GENRE DE COURRIER ET QUAND BIEN MEME VOUS NE RISQUEZ RIEN SI VOUS SIGNEZ CAR LA SOCIETE EST BIDON ET AUCUN TRIBUNAL COMPETANT NE PRENDRA EN COMPTE CE GENRE DE DOLEANCE EN GENERAL CE SONT DES BOITES POSTALES QUI SONT EXPLOITEES PAR UNE MAFIA ETRANGERE BASEE SOIT EN ESPAGNE SOIT DANS DES PARADIS FISCAUX . IL Y A AUSSI UNE SOCIETE QUI EST BASEE EN ESPAGNE QUI S APPELE EUROPEAN CITY GUIDE ET QUI FAIT EXACTEMENT LA MEME CHOSE AVEC DES LETTRES DE RELANCE ENN UTILISANT DES FAUX TAMPONS DE VOTRE SOCIETE ET DE FAUSSES SIGNATURES AVEC UN MONTANT EXORBITANT DE 997 EUROS POUR UNE SOIT DISANT INSCRIPTION DANS UN ANNUAIRE INTERNATIONAL , LA PAREIL NE REPONDEZ PAS ET VOUS POUVEZ JETER CE COURRIER A LA POUBELLE CAR LA SOCIETE EST BASSE A VALENCE EN ESPAGNE ET LA FACTURATION SE FAIT EN SUISSE DPONC ARNAQUE POUR INFORMATION ALLEZ VOIR LE SITE INERNET DE EUROPEAN CITY GUIDE .POUR INFO VOUS POUVEZ DEPOSER PLAINTE AU COMMISSARIAT DES LILAS 93261 OU AU PLUS PROCHE AFIN DE CONTROLER CES ARNAQUEURS ET DE POUVOIR LES FAIRE TOMBER POUR VENTE ABUSIVE ET ABUS DE CONFIANCE . POUR INFO L ADRESSE EST 1 SENTE GIRAUD BP56 93261 LES LILAS CEDEX E PAGE

Ecrit par : YOXXOY | 05 décembre 2009

Répondre à ce commentaire

Merci pour l'information, mais ce n'est pas la peine de crier....

Ecrit par : Ludovic | 05 décembre 2009

Répondre à ce commentaire

il est bon de savoir de quel cote vous vous trouvez il y a arnaque et puis c est tout point barre il ya en a marre de se faire soutirer de l argent par des gens malhonnetes et pour cela il est bon de le crier sur toute la toile si possible et dans des differentes langues a bon entendeur salut

Ecrit par : YOXXOY | 05 décembre 2009

Répondre à ce commentaire

Je fais partis de la société en question? C'est dingue comme les gens sont binaire !! Quelle démaguogi ... C'est soit contre eux, soit avec eux ! Et bien non, encore une fois je le répète, il n'y a pas d'arnaque ! Derrière, il y a un réel référencement dans l'annuaire, on vous trouve en recherchant, il y a du retour etc..

Le reste n'est qu'une méthode commerciale. Et moi j'ai tout de suite lu que ce n'était pas une facture (C'est écrit dessus). Il faut pas être "dupe" non plus !

Ecrit par : Patrick | 08 décembre 2009

Répondre à ce commentaire

@Patrick : il y a des milliers de plaintes contre cette société dont la méthode commerciale s'apparente clairement à de l'ESCROQUERIE, le service vendu est gratuit dans des milliers d'autres annuaires concurrents, et vous restez anonyme pour témoigner, vous ne donnez pas l'adresse de votre site internet... Que peut-on en penser ? A part le fait que c'est une société malhonnête et que vos arguments pour la défendre sont bien peu tangibles...

Ecrit par : Ludovic | 08 décembre 2009

Répondre à ce commentaire

prendre les gens pour des cons ça ne vous dérange pas , c'est ça votre méthode commerciale ? Tout d'abord au téléphone et ensuite en envoyant cette "facture" ! Vous me faites bien rire en écrivant que ça n'est pas une arnaque ! J'ai contacté tous les médias que je pouvais pour mettre au grand jour votre "société" et ces pratiques, ça vous fera de la pub !

Ecrit par : Morgane | 09 décembre 2009

Répondre à ce commentaire

C'est quoi cette démaguogie dans les discussions..?? Si vous ne voulez entendre que VOTRE vérité, bah tant pis pour vous. OKey alors dîtes ce que vous voulez. En tout cas moi je reste sur ma position et je ne travaille pas pr eux comme j'ai pu lire dans certaines remarques sans intérêts.

Que vous le vouliez ou non, les chiffres sont la. Que vous le vouliez ou non, je suis satisfait de leurs services ! Que vous le vouliez ou non, en dépît de la méthode commerciale, E-Page est un service d'annuaire SERIEUX et de Qualité et je l'ai recommandé à un amis qui vient de mettre son site dedans :

C'est un restaurant à Nantes, et il apparait en 2 ou 3 eme position quand on met restaurants à Nantes.

Je pense qu'il sera aussi content du résultat.

Et arretez avec ces remarques totalement déplacés du type : Soit on doit penser comme vous, soit c'est qu'on travail avec eux .... C'est pas très honnete.

Ecrit par : Patrick | 14 décembre 2009

Répondre à ce commentaire

Cher Patrick, au risque de me répéter, si vous voulez être un minimum pris au sérieux, je vous conseille de laisser tomber l'anonymat quand vous déposez un commentaire... ;-)

Faudrait aussi nous expliquer pourquoi vous vous connectez toujours depuis une société de location de bureaux (Regus) ... Homme d'affaires nomade ? C'est quoi votre business déjà ? ;-)
Et vos déclinaisons d'adresses emails bidons qui servent a déposer des commentaires sous différents pseudos ?

Vous oubliez qu'on peut savoir beaucoup de chose sur une personne avec une simple adresse IP...

J'arrête là vous concernant... après je violerai les règles de confidentialité sur mes lecteurs, que je respecte sur ce blog.

Ecrit par : Ludovic | 14 décembre 2009

Répondre à ce commentaire

Je vois pas en quoi je suis Anonyme. Il vous faut quoi de plus ? Mon numéro de téléphone ? Une photo tant que vous y êtes.

Ecrit par : Patrick | 14 décembre 2009

Répondre à ce commentaire

ce patrick n(est qu un mytho il fait parti de leur societe epage ne sont que des escroc patron fantome mr cassuto bien connu des service et une autre societe tanden

Ecrit par : eeez | 21 décembre 2009

Répondre à ce commentaire

@Ludovic: pas étonnant que vous ne retrouviez pas votre nom dans leur "annuaire" vu que tous les boutons pointent vers du HTM statique. En clair, il n'y a pas de site ou de base de données derrière.
Rien que ça suffirait à qualifier l'escroquerie. J'ai reçu cette lettre aujourd'hui, je suis étonné que ce site soit toujours en ligne et cette société en activité.

Ecrit par : V M | 27 janvier 2010

Répondre à ce commentaire

moi aussi - je l'ai eu aujourd'hui cette lettre. Comme vous VM je ne comprends pas que la société existe toujours . J'étais bien troublé avant de lire vos commentaires. Merci pour l'internet. Alors, on jete au poubelle la lettre de ces escrocs? NB 27 janvier 2010

Ecrit par : NB | 27 janvier 2010

Répondre à ce commentaire

Je viens de recevoir l'arnaque de "e-page", c aujourd'hui, c'est incroyable qd mm, ce site existe encore ???
Fait gaffe

Ecrit par : Ramanavy | 27 janvier 2010

Répondre à ce commentaire

Bonjour,
Je viens également de reçevoir une FACTURE de 297,44€ aujourd'hui !
Quoi qu'il en soit : arnaque ou non ! je n'ai pas commandé ou signé quoi que ce soit : de ce fait, je ne peux conçevoir que l'on me force la main en plagiant de surcroît le style de Pages Jaunes afin de semer la confusion ! cette pratique n'est certainement pas une marque de sérieux, de qualité ou de professionnalisme .
Je vous conseille de retourner la photocopie de cette superbe facture que vous barrez en rouge avec le compliment de votre choix ! Ensuite, vous postez la lettre si gentiment jointe: SANS TIMBRE !

Ecrit par : Jes | 29 janvier 2010

Répondre à ce commentaire

Pas mal comme défouloir :-T
Mais le mieux est encore de porter plainte auprès de la DGCRF. Toutes les informations pour les contacter http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/contacts.htm

Ecrit par : Ludovic Passamonti | 29 janvier 2010

Répondre à ce commentaire

Question simple mais qui en dira long sur notre Patrick :
Monsieur Patrick X, pourriez vous nous dire ce qui vous a motivé à venir sur ce site pour perdre du temps si vous n'avez pas d'intérêt à défendre?
De plus, on ne tombe pas sur ce site (www.ludovicpassamonti.com)par erreur car, dans l'ordre d'apparission sur google, il arrive après!
Alors, qu'est-ce que tu as à dire, Patrick?

Frédéric temmerde, hein?

Ecrit par : Frédéric temmerde | 29 janvier 2010

Répondre à ce commentaire

moi aussi j ai recu le courrier avec toujours cette somme indiquee ,ca m a bien fait rire ...et de l autre cote du coupon il est ecrit comment effectuer votre reglement?j ai repondu :"avec un gode" et j ai renvoye a l adresse sans timbre...de plus j ai ouie dire que en plus de taper l arnaque ,c etait une societe base a abidjan qui recrutait des femmes pour bosser dans des bars en belgique ,ils ont une filiale de proxos en belgique,a bon entendeur bye bye

Ecrit par : joss | 02 février 2010

Répondre à ce commentaire

Écrire un commentaire