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Faire la différence dès la 1ère seconde avec une baseline efficace

07 septembre 2011Commentaires (5)

Ce que l'on appelle en communication la "baseline" est cette phrase, courte de préférence, qui apporte un complément d'information sur l'activité du site, placée sous le logo, ou à côté.

baseline-cadeaumaestro.jpg

baseline-penseaelle.jpgbaseline-uncadeau.jpg

Pourquoi la baseline est importante ?

Parce que la 1ère chose qu'un nouveau visiteur fait en arrivant sur un site e-commerce, c'est de s'assurer qu'il est au bon endroit par rapport au titre du lien sur lequel il a cliqué, en regardant votre logo. Vous avez donc 1/4 de secondes pour dire à ce visiteur :

"oui, vous êtes au bon endroit pour trouver ce que vous cherchez, et voici pourquoi".

A moins d'être une marque déjà très connues, un logo ne permet pas de dire tout ça.
Il faut donc que vous ajoutiez près de votre logo, cette baseline, qui va dire l'essentiel à propos de votre site (à ne pas confondre avec le slogan, qui est une annonce à caractère publicitaire).

Bien définir votre baseline vous permet aussi de poser les bases d'un argumentaire commercial unique, qui peut servir de fil rouge tout au long du site, et sur tous vos supports de communication.

  • Qu'est-ce qu'une bonne baseline ?
  • Exemples et analyse.
  • Comment concevoir une baseline efficace ?

C'est ce que nous allons voir dans cet article, publié sur le blog de ce cher Capitaine commerce.

08:16 Publié dans Conseils e-commerce | Lien permanent | Commentaires (5) | | | |  Imprimer

Commentaires

Merci pour ce précieux lien qui en apprend beaucoup sur la création d'une baseline efficace !
Je résumerai les points importants par : court , explicite, accrocheur et différenciant. Plus facile à dire qu'à faire.

Swingmobility    07 septembre 2011 Répondre à ce commentaire

Du savon, de l'eau et beaucoup de naturel !

Franck    07 septembre 2011 Répondre à ce commentaire

J'ai lu l'article sur le site en lien. Il est particulièrement convaincant, son exemple sur les sites de cadeaux est excellent, et étant du secteur il m'a fais réfléchir sur la stratégie de communication. Très utile et bien étayé l'article.

coffret cadeau noel    21 octobre 2011 Répondre à ce commentaire

J'ai toujours confondu entre la baseline et le slogan :),je suis tout a fait d'accord avec vous.Merci beaucoup ,article rarement rencontré sur le net.

Noémie    05 novembre 2011 Répondre à ce commentaire

Outre l'importance pour l'internaute de tomber sur un site qui lui inspire confiance, l'importance pour lui de rapidement se situer et être certain qu'il est au bon endroit! Éviter d'augmenter votre taux de rebond, travailler votre baseline! bon article, merci.

pension chien    23 novembre 2011 Répondre à ce commentaire

Les commentaires sont fermés.