Vous avez décidé de créer votre site internet, et vous avez envie d'avoir le plus beau de tous. C'est bien normal... le problème, c'est que vous n'êtes pas graphiste. Il va donc falloir faire appel à un Webdesigner auquel vous devrez expliquer ce que vous avez en tête.

Et là, deuxième problème. Comment expliquer à une personne ce que l'on aimerai qu'elle fasse, alors qu'on ne le sait pas soit-même ?

Heureusement, il y a le brief créatif. Voici un modèle pour vous permettre de vous poser les bonnes questions, et maximiser les chances d'obtenir un résultat conforme à ce que vous espérez, mais aussi pour permettre au Webdesigner de mieux comprendre votre projet, et de gagner du temps dans sa création.

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Cela fait 3 mois que je rencontre des entrepreneurs ou sociétés qui ont besoin de créer leur site internet, et à chaque fois, la deuxième question après "Connaissez-vous un bon webdesigner ?" est "Connaissez vous un bon prestataire de référencement ?".

Pourquoi toujours ces 2 là ? Face à des compétences qui nécessitent la maitrise d'outils pointus, une sensibilité artistique ou une connaissance technique approfondie, le seul recours pour faire un choix rassurant, c'est de se reporter sur ceux qui sont passés par là avant nous. Le référencement est l'exemple typique du métier qui se cache trop souvent derrière sa technicité pour ne pas avoir à expliquer concrètement en quoi çela consiste.

Et du coup, voici un terrain idéal pour les prestataires malhonnètes qui avec des discours simplistes, vont vendre en toute impunité leurs services à des entreprises peu averties sur le sujet, et qui probablement ne s'en rendront jamais compte.
Je repense encore à une discussion surréaliste que j'ai eu il y a quelques mois avec un Directeur de PME qui était content de son référencement pour "pas cher", car il arrivait en première position dans Google en tapant le nom de sa société...

Comment éviter cela ?

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J'inaugure une nouvelle rubrique avec ce billet : les vidéos du moment. L'objectif est de vous proposer une sélection de vidéos qui font l'actualité chaude du moment (le buzz quoi ...) et qui sont intéressantes d'un point de vue marketing ou au niveau du concept de communication.

La première série concerne 2 vidéos qui, de mon point de vue, visent indirectement Apple puisque réalisées par 2 de ses principaux concurrents.

L'heure de la rebellion a sonné chez Microsoft et Blackberrry !

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Je viens de trouver sur le blog Conseils-marketing.fr des extraits d'une étude américaine réalisée en décembre 2008 par MarketingSherpa, qui fait le point sur l'influence des médias sociaux dans la stratégie marketing des entreprises. Les 5 graphiques suivant donnent une bonne vision de la situation actuelle, et de la tendance pour 2009.


Quelle influence ont eu les media sociaux sur la stratégie de communication des entreprises ?

A la question “Est-ce que les media sociaux changent la manière dont vous communiquez ?”, les grandes entreprises (> 500 employés) et les moins grandes (< 500 employés) ont répondu OUI à 76% (somme des réponses "complètement d'accord" et "d'accord").

Ce n'est pas une grande surprise. Les blogueurs, les groupes de fan, le boom du social shopping (avis de consommateurs) et du social rating (notation des produits) ont changé la donne dans les relations entreprises /consommateurs, et ignorer ces nouveaux influenceurs n'est plus envisageable si les entreprises souhaitent continuer à maîtriser leur communication.

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