J-1 avant la grande messe du e-commerce, à laquelle je serais présent bien sûr, via une conférence à ne pas manquer : Ergonomie et tunnel de commande, les bonnes pratiques pour augmenter la conversion.

A ne pas manquer, car nous serons 4 à cette table ronde, et pas des moindres :

• Olivier SAUVAGE
• François ZISERMAN
• Jean-Paul CRENN
• et moi-même.

Le programme ? Un partage d'expérience autour de toutes les techniques et outils qui peuvent aider à améliorer les ventes de votre site e-commerce :

• Comment améliorer le taux de conversation
• comemnt réduire le taux d'abandon du panier
• Comment augmenter le montant du panier d'achat ?
• Comment faire du cross-selling efficace
• Comment créer une fiche produit qui donne envie d'acheter
• Etc...

Cette table ronde aura lieu le jeudi 15 septembre de 14h45 à 15h30 (oui, je sais c'est trop court....) dans le cycle des conférences organisées par Prestashop.

Au plaisir de vous y voir nombreux.

1ère nouvelle : la Normandie a désormais sa conférence Web / E-commerce avec NWX2011.

2ème nouvelle : la création de l'association éponyme Normandie Web Xperts , dont le but est de faire la promotion du web et de ses usages auprès des entreprises normandes.

Les deux nouvelles me concernent directement puisque j'interviendrais sur une thématique e-commerce, et je suis membre de l'association.

Pourquoi cette association ? Pourquoi cet évènement ?

Je relai l'information avec un peu de retard (honte sur moi)...

Nos amis suisses organisent leur 1er salon e-commerce à Genève

le Mardi 24 Mai 2011

au centre des conventions de la Praille.

C'est LE rendez-vous incontournable du e-commerce et du e-marketing en Suisse Romande :

• Plus de 45 exposants.
• 23 conférences gratuites
• Une zone d'audits gratuits, pour faire passer votre site au crible par des experts. Eyetracking, ergonomie, Référencement etc...
• Entrée gratuite, cliquez-ici pour vous inscrire

Jy serai présent puisque j'assure le service d'audit ergonomique gratuit, donc n'hésitez pas à venir me rendre visite au stand B46 pour discuter de conception d'interface, de tunnel de vente, de merchandising, de relation client, et tout ce qui rend un site e-commerce efficace.

Bonjour à tous,

donc pour ceux qui ne suivaient pas, j'étais hier soir à la cérémonie des Favor'i de la Fevad, pour laquelle j'étais nominé dans la catégorie Meilleur blog e-commerce.

Le Trophée a été remporté pas le blog de Malinea Conseil, comme je l'avais prévu. Bravo à Catherine Barba et son équipe qui nous fait partager ses expériences d'achat en ligne et de la relation client.

Mon blog est arrivé 2ème au classement, ce qui est déjà une superbe récompense.

Je remercie le Jury et tout ceux qui ont voté pour moi, mais surtout les lecteurs, chaque mois plus nombreux (le trafic a presque quintuplé par rapport à novembre dernier), qui participent à la vie de ce blog et à la diffusion des articles autour d'eux.

J'ai reçu des messages d'encouragement super sympas donc je vais attaquer 2011 avec la méga motivation pour continuer à bloguer, malgré mon activité de conseil e-commerce pour les entreprises qui empiète trop de plus en plus sur mon temps libre.

Amis normands qui lisez ce blog et qui êtes intéressés par l'e-marketing et ses applications pour le e-commerce, dans les réseaux sociaux, il y a un évènement à ne pas manquer le 9 décembre 2010 à Rouen.

Le Pole Normand et la CRCI de Normandie organisent l'E-Mk, une demi-journée de conférences et ateliers autour d'intervants prestigieux, puisque Fred Cavazza (pour ne citer que lui) sera de la partie.

Il faut vite vous inscrire car les places sont limitées

Le programme

La conférence plénière abordera l’e-réputation et les stratégies de positionnement des entreprises dans les réseaux sociaux et sera animée par Fred Cavazza, qui s’est imposé depuis plusieurs années comme l’un des experts français de l’e-marketing et des nouveaux usages du web.

13h15 - 14h15 : Les ateliers

• Atelier 1 -  E-marketing et stratégie multicanal : le bon message, à la bonne personne, à travers le bon canal et au bon moment.
• Atelier 2 -  E-marketing : Comment booster ses ventes sur internet ?
• Atelier 3 -  E-marketing et mobilité

14h30 à 16h : Conférence plénière « E-réputation et E-marketing, comment réussir la présence de son entreprise dans les réseaux sociaux ? »

Conférence animée par Fred Cavazza.

16h15 à 17h45 : Table Ronde  « De l’e-marketing au multicanal »

Thierry Chamouton, directeur de la relation client de Canal +, abordera l’avenir du marketing client à l'heure de l'e-marketing.

Joel Delestre, gérant fondateur de Bijourama.com, jewel-rama.co.uk et uhren-rendezvous.de.
Success Story normande de l'e-commerce, Joel Delestre partagera avec nous son retour d'experiences de la vente sur internet et des leviers à activer pour conquérir de nouveaux clients.

Fred Cavazza, un des experts français de l'e-marketing et des nouveaux usages du web. Depuis 2003, il partage ses retours d'expériences et ses analyses sur son blog www.fredcavazza.net

Claire Normand-Loya, Responsable Pôle Expertise et Conseil en Marketing Direct, chez Médiapost Publicité, la Régie dédiée à la promotion du Home Media partenaire des agences de communication et des agences média, au service de l'enrichissement des stratégies des annonceurs.

17h45 à 18h45 : Cocktail

Rendez-vous la bas, j'y serai à partir de la conférence plénière. Pour ceux qui veulent prendre un café, faites moi signe sur mon compte Twitter @ludopassamonti.

Plan d'accès

Connaissez-vous La nuit des Favor’i ?

C’est un événement organisé par la Fevad depuis 2007, dont le but initial est récompenser les sites marchands préférés des Français dans plusieurs catégories, mais plus largement :

"Chaque année, la nuit des Favor’i réunit l’ensemble des acteurs qui contribuent au dynamisme du e-commerce et participent au rayonnement de cette profession "

Les Favor'i ont énormément évolué en 4 ans, et force est de constater que la Fevad a su donner une sacré dimension à cette manifestation qui fait désormais référence dans le milieu du e-commerce.

Bonjour à tous,

J'ai un peu de mal à bloguer en ce moment, la faute à "beaucoup de travail". Je n'ai même pas eu le temps d'aller au Salon E-commerce alors que j'avais plein de monde à rencontrer ! Un comble.

Qu'à cela ne tienne, je vous propose une superbe séance de rattrapage grâce à Olivier Sauvage (alias Capitaine commerce) de weXperience, qui m'a proposé de participer à une table ronde lors du salon Vad-ecommerce.com à Lille, autour de votre sujet préféré :

" Comment devenir très riche, en à peine 6 mois, en faisant du e-commerce ?"

2ème journée de conférence à Marseille sous un soleil de plomb et une chaleur étouffante. Heureusement, il y a la climatisation dans les salles de conférence.

Speed scanning de page d’accueil par Henri Kaufman

On ne présente plus le personnage. L’objectif de cet atelier était d’analyser en quelques minutes une dizaine de pages d’accueil de sites e-commerce Oxatis et d’en repérer les défauts. L’exercice était assez comique entre les remarques « sans détour » d’Henri et les justifications des e-commerçants présents.

Concrètement, les conseils pour créer une page d’accueil efficace ne manquent pas sur le web, mais ils omettent souvent de commencer par la base.

On ne présente plus Olivier Levy, et son franc parler légendaire. Un atelier pendant lequel Olivier nous a livré quelques astuces très intéressantes pour optimiser le référencement naturel de son site internet, que je vous retranscris ci-dessous.

Structurer ses pages avec les balises HN

Une page bien structurée est essentielle pour une compréhension rapide de votre contenu lorsque votre œil ou celui de Google la scanne en quelques secondes. La page doit se décomposer en titre, sous-titre, sous-titres secondaires, descriptif,  pour faciliter cette analyse.

Ce travaille de structuration technique se fait avec l’utilisation des balises HN (H1, H2, H3, H4,…) qui désigne les différents niveaux de contenu.

Aller jusqu'à une structure en H3 est largement suffisant pour bien structurer une page.

Comme promis, me voilà  à Marseille pour assister au journée Oxygène organisées par Oxatis. Marc Schilacci a annoncé la roadmap des nouveautés 2010, après avoir fait le point sur celles sorties en 2009.

Il est aussi revenu longuement sur les avantages des solutions e-commerce en cloud computing (ou SaaS) puisque que Oxatis a été le premier éditeur de solution e-commerce a fonctionner sur ce mode dès 2001.