Il y a longtemps que je n'étais pas tombé sur un site qui me donne envie d'en faire une analyse un peu plus détaillée.

C'est le cas de Forzieri, un site de vente en ligne spécialisé dans les marques de luxe italiennes, qui a réussi le difficile exercice de combiner une très belle interface respectant les codes graphiques du luxe, avec des nombreuses fonctions marketing disséminés à tout les coins de page, sans jamais dégrader la fameuse "expérience utilisateur".

Résultat : une boutique en ligne résolument axée sur l'efficacité commerciale, qui ne sacrifie pas le plaisir de la navigation.

Au menu :

• Les vertues du "Less is more" en design d'interface.
• Savoir donner la bonne information, au bon moment.
• Ne jamais laisser partir le client sans avoir son adresse email.
• Techniques pour augmenter le panier d'achat moyen.

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Headict.com, la boutique en ligne dédiée aux chapeaux, bonnets et berets a lancé la 2ème version de son site la semaine dernière, et le résultat est globalement très réussi.

Afin de faire face à un élargisement de sa gamme,  le site a revu intégralement son menu de navigation pour permettre un accès aux produits plus rapide et plus en profondeur, en particulier à une nouvelle navigation à facettes directement intégrée dans chaque menu déroulant.

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Le domaine du luxe est l'un des rare qui essaye de faire bouger les choses en matière d'expérience utilisateur dans la vente en ligne, avec plus ou moins de réussite, le récent fiasco du site e-commerce de Mauboussin en est un exemple. 

Heureusement, d'autres marques relèvent le défi avec beaucoup plus de brio, tel Jean-Claude Jitrois, le créateur de prêt-à-porter de luxe en cuir, avec son site éponyme qui propose de vivre une nouvelle expérience.

L'expérience Jitrois comme il l'appelle lui même, propose un site e-commerce audacieux à grand renfort de vidéo plein écran, de rotation 3D, de zoom HD, le tout dans une scénarisation fluide et facile à manier, qui plonge vraiment le visiteur dans l'univers JC Jitrois.

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Dernier volet de l’analyse de la refonte de Jules.fr avec la fiche produit.

On arrive au bout de la 1^ère grande étape de la vente, donc l’objectif est de coinvaincre le visiteur de mettre le produit (voire plusieurs produits à la fois) dans son panier. Pour cela, il va falloir :

• Le conforter dans le choix du modèle
• L’aider à passer à l’acte.

Et bien sûr, le site réussit très bien cet exercice.

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Après avoir décortiqué hier la page d’accueil de Jules.fr, je m’attaque au catalogue produit.

Il faut travailler sur 2 points essentiels à ce niveau :

• La présentation des produits et des informations associées.
• La recherche, pour orienter le visiteur vers le bon produit qui correspond à ses besoins, de la manière la plus efficace qui soit.

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 Whouaa, que de nouveaux beaux sites cette semaine ! 

Après le lancement de Zara.com, la refonte de Paulandjoe.com, Jules.fr, est le 3ème site qui joue la carte du design épuré, des visuels plein pots, et du marchandising à gogo.

Sur le premier point, J’ai l’impression que les acteurs du prêt-à-porter ont enfin compris que construire son site autour de la mise en valeur de ses produits est un bon calcul pour donner envie d’acheter, et qu’un beau design qui n’est pas au service de l’efficaciité commerciale, ne sert pas à grand chose.

Sur l'importance des visuels, la tendance amorcée il y a quelques années est désormais bien installée, et les visuels grand format commencent à devenir un standard dans le secteur de l'habillement.

Sur le e-merchandising / searchandising, directement liés au sacro-saint taux de conversion, on avance à grand pas. Les bonnes pratiques éprouvées sur les sites marchands américains débarquent sur les sites des grandes marques françaises et européennes.

Le site Jules.fr, réalisé par l’agence Altima, est une vraie réussite sur tous ces points.

Je vous propose une analyse en 3 parties. On commence avec la page d’accueil. Suivront demain, la page Catégorie, puis la fiche produit.

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Hier, un tweet d’Oliver Levy de blog E-commerce a attiré mon attention. Il demandait l’avis de ses contacts sur la refonte de sa boutique en ligne Platine Center, site de vente de matériel de sono et sonorisation.

J’avais déjà trainé sur l’ancien site quelques fois, et je ne peux pas dire que j’accrochais particulièrement. Le site était banal. Mais après 4 mois de travail, Olivier nous sort un site super optimisé dans un but clair et net : l’efficacité commerciale. Rien n’est laissé au hasard, et ça se sent. J’adore !

Petite interview d’Olivier et analyse de la page d’accueil de Platine Center dans la foulée.

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Est-ce que vous avez déjà remarqué que les sites qui vendent des t-shirts sont souvent particulièrement beaux ?

Il est vrai que le produit se prête assez facilement à une belle mise en scène, et les auteurs de ces sites sont généralement des artistes, ou baignent dans une ambiance très créative.

Les 3 sites que je vous propose de découvrir sont juste superbes.

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Boxee est un logiciel à télécharger pour utiliser des services multimedia et internet sur sa télévision.

Le site est donc utilisé comme un support commercial pour présenter le service, démontrer son intérêt et inciter au téléchargement. Et sur ce point, les créateurs du site n'ont pas fait les choses à moitié. Absolument aucun détail sur la page d'accueil n'a été laissé au hasard pour atteindre ces objectifs.

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Suite de l'article précédent, présentant les 5 autres boutiques.

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Si vous vous intéressez à l'e-commerce, vous connaissez sûrement la solution de boutique en ligne Prestashop. De plus en plus d'agences web se spécialisent dans l'intégration à faible coût de cette solution open source en se basant sur des templates graphiques pré-existants. Le problème avec ce genre d'offre "clé en main", c'est que tout les sites ont tendance à se ressembler.

Voici donc 10 exemples de boutiques de vêtements et accessoires de mode au design particulièrement soigné, tournant sous Prestashop et intégrant les bonnes pratiques du e-merchandising.

L'article est publié en 2 parties car il contient beaucoups de visuels qui alourdissent le chargement de la page.

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Je suis abonné à la newsletter de la Fondation Nicolas Hulot (FNH), et je lis dans le dernier envoi qu'une nouvelle version du site est sortie. Depuis le temps que ce projet était dans les cartons à la FNH, je clique immédiatement sur le lien pour voir le résultat.

Et je découvre... un site horizontal ! Quelle évolution par rapport à l'ancien site ! L'approche est intéressante, et représente un bon sujet d'étude en matière d'ergonomie et de webdesign.

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Chaque nouvelle page d’accueil de Yahoo est un événement dans le monde de l’Internet : le travail de conception qu’elle a nécessité est tel (étude d'eyetracking, panel conso, ...), que le résultat est souvent révélateur de la tendance du moment en matière d’ergonomie de site Internet. Cette nouvelle mouture 2009 ne fait pas exception à la règle, et l’ambition de Yahoo est claire : devenir LA page d’accueil de tous, dès l’ouverture de sa session Internet, en jouant sur 2 points essentiels du comportement de l’internaute :

• - L’agrégation de tout ses services et sites favoris (Facebook, Ebay, Flickr, ...) pour lui permettre d’y accéder rapidement.
• - La consommation instantanée de l’information éditoriale, telle que l’actualité du jour, les articles de Elle.fr, du Figaro, ou tout autre site que l’on souhaite rajouter.

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Vous utilisez surement l'un des deux réseaux social, voire les 2. Vous avez remarqué la récente refonte de la page d'accueil de Viadeo ? Ou comment un leader national s'inspire d'un leader international pour vérouiller son marché...

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