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Savoir ce qui se dit sur mon entreprise dans les réseaux sociaux

29 janvier 2009Commentaires (2)

logospy.pngLa réponse est sur Spy, une petite application qui en est encore au stade d'expérimentation, mais qui peut déja se révéler très utile pour surveiller ce qui se dit sur vous, sur votre entreprise ou vos produit dans les principaux réseaux sociaux (dont Twitter et FriendFeed, qui fournissent la majeure partie des résultats de Spy).

La preuve en image...

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15:20 Publié dans Communautés et entreprises | Lien permanent | Commentaires (2) | | | |  Imprimer

Créer un blog pour une PME : de nombreux avantages

29 janvier 2009Commentaire (1)

Le sujet a déjà été mainte fois abordé depuis quelques années, je l'ai aussi abordée dans une note précédente sur les avantages pour une TPE /PME à créer un blog mais, force est de constater qu'aujourd'hui, encore peu d'entreprises de petite et moyenne taille considèrent le blog comme un moyen de communiquer sur Internet, bien plus efficace et créateur de valeur ajoutée pour l'entreprise qu'un site ennuyeux de quelques pages HTML qui sert de plaquette institutionnelle en ligne.

Je viens de trouver 2 billets écrits par Eric Dupin sur le blog Presse Citron et par Fred Cavazza qui résument très bien pour le premier les avantages qu'un blog d'entreprise peut apporter, mais aussi pour le second  les difficultés auxquelles l'entreprise peut être confrontée dans cette démarche.

Petit résumé et analyse.

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00:27 Publié dans Blogs et entreprises | Lien permanent | Commentaires (1) | | | |  Imprimer

Qu'est-ce que le pouvoir des communautés ?

22 janvier 2009Commentaire (1)

Voici une courte vidéo très pédagogique (en anglais malheureusement) qui vous explique en 3 minutes comment se crée un bouche à oreille sur internet et s'amplifie grâce au pouvoir des communautés.

Cette vidéo fait aussi prendre conscience de l'intérêt pour les petites sociétés de ne pas négliger leur communication sur Internet et plus particulèrement de prendre sérieusement en considération le fait d'être présent dans les réseaux sociaux, car pour un faible coût (c'est juste de l'investisement en temps humain), on peut obtenir des résultats parfois surprenants.

 

Vidéo conçue et publiée par l’agence britannique RealWire.

08:21 Publié dans Communautés et entreprises | Lien permanent | Commentaires (1) | | | |  Imprimer

Mettez du feedback client sur votre site avec Uservoice

16 janvier 2009Commentaires (2)

Image.png
Je vous avait déjà parlé du site Getsatisfaction.com dans une note précédent, une "killer application" en matière de Customer Feedback Management. Uservoice fait parti de ces sites qui sont dans la même veine (avec Suggestionbox ou Crowdsound), permettant d'agréger des opinions, des idées ou des suggestions d'utilisateurs sur une marque, un produit ou un service.
Uservoice a cependant une particularité que n'ont pas encore les autres sites : la possibilité d'intégrér dans son site un widget de feedback gratuit.

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23:17 Publié dans Prestataires e-commerce, Relation client | Lien permanent | Commentaires (2) | | | |  Imprimer

Postulez pour le meilleur job du monde

14 janvier 2009Commentaire (1)

bestjobheader.png

Cette offre d'emploi, présentée comme le "meilleur job du monde", doit probablement être à ce jour celle qui a fait le plus parlé d'elle dans le monde entier, tant elle est relayée par l'ensemble des média presse, TV, et des blogs de la planète. Mais de quoi s'agit t-il ?

Tout simplement de vivre pendant 6 mois sur une ile paradisiaque (l'île d'Hamilton) située en plein milieu de la Grande Barrière de Corail, au large de l'Australie, pour le modique salaire de 78 000 euros. Le travail est assez simple : explorer l'île et son environenement sous toutes ses coutures, puis publier ses observations sur un blog qui devra être mis fréquement mis à jour.

Mais qu'est-ce qui se cache derrière cette offre alléchante ?

 

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08:34 Publié dans Emploi | Lien permanent | Commentaires (1) | | | |  Imprimer

UN BLOG D'ENTREPRISE RENTABLE ? C'EST POSSIBLE

08 janvier 2009

1294696996_small.jpgLes exemples de blogs d'entreprises qui ont pu générer des revenus concrètement calculables ne sont pas légions. Un article du Washinton Post aborde quelques cas intéressants en la matière :

          • le blog de Bill Marriott, le PDG et Fondateur de la chaine d'hôtels Marriott,
          • le blog de Dolcezza, une chaîne de glaces artisanales.

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16:18 Publié dans Blogs et entreprises | Lien permanent | Commentaires (0) | | | |  Imprimer