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La série "10 belles boutiques sous ... la plateforme e-commerce SaaS de votre choix"

30 avril 2010Commentaires (9)

Banner-design-boutiques.jpg

A partir de Lundi, début d'une série d'articles qui devrait intéresser tout ceux qui cherchent une plateforme française d'e-commerce en SaaS, et qui se demandent ce qu'on peut faire de bien, et surtout de beau, avec chacune d'entre elles en terme de personnalisation graphique du front-office.

 

Pourquoi je m'intéresse à la personnalisation graphique uniquement ?

Simplement parceque, je constate parmi mes clients et lors de conversations avec des porteurs de projet e-commerce que c'est un facteur souvent déterminant dans le choix de leur plateforme. Aujourd'hui, les principaux acteurs du marché ont 80 % de fonctionnalités communes, et, à moins d'avoir un projet très spécifique, le critère de la richesse fonctionnelle n'est plus suffisant pour se différencier. Surtout que les e-commerçants que je connais n'utilisent même pas la moitié des fonctions qu'ils ont à leur disposition.

Les futurs e-commerçants veulent surtout des belles boutiques à leur image, car la question de l'adéquation technique entre leur projet et la solution n'est plus un problème. Dans un contexte de concurrence de plus en plus forte, la nécessité d'avoir une "identité de marque" pour se différencier devient prépondérante.
Or, le grand reproche qui a longtemps été fait à ces solutions par les professionnels du web (et moi le premier...), c'est leur manque de personnalisation graphique. Tous les sites se ressemblaient car les templates graphiques proposés étaient pauvres et peu maléables. Aujourd'hui, ce temps est révolu et les propriétaires de boutiques hébergées par ces plateformes ont eux aussi le droit d'avoir de beaux sites.

Le sujet consistant à montrer des galeries de sites fonctionnant sous les principales plateformes d'e-commerce françaises a déjà été traité par Cobolian sur Capitaine-commerce entre autre, mais les plateformes évoluant très vite, il me semble intéressant de refaire un petit tour du marché, afin d'apprécier les nouvelles possibilités de chacune.

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12:12 Publié dans Prestataires e-commerce | Lien permanent | Commentaires (9) | | | |  Imprimer

Des cartes de visite en réalité augmentée pour tous, grâce à VisualCard.me

29 avril 2010Commentaire (1)

Pour la première fois sur ce blog, nous allons parler de réalité augmentée, avec une application créée par un normand et qui ne demande qu'à faire parler d'elle et à se développer.

 

Qu'est ce que la réalité augmentée ?

Pour rappel, il s'agit d'incruster en temps réel une couche d'information virtuelle, en 2D ou 3D, sur une séquence d'image ou une vidéo pour enrichir notre vision réelle des choses. Pour creuser le sujet, rendez-vous sur Wikipedia et www.la-realite-augmentee.fr pour avoir des exemples d'usages.

Image 8.pngVisualCard.me est donc un service pour créer des cartes de visite incluant de la réalité augmentée. La couche d'information rajoutée permet d'accéder à l'ensemble des informations professionnelle sur une personne, via son profil Linkedin, Facebook ou Skype pour l'instant.

Une application simple, rapide et gratuite pour donner une touche interactive et originale à votre carte de visite.

Petite démonstration d'abord, puis interview de Mathieu Feulvarch, son concepteur.

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08:00 Publié dans Témoignages d'e-commerçants | Lien permanent | Commentaires (1) | | | |  Imprimer

Comment faire une fiche produit efficace ? (suite)

28 avril 2010Commentaire (1)

Toujours suite à l'article Comment faire une fiche produit qui donne envie d'acheter ?, j'ai voulu creuser le sujet.

Notamment par rapport aux commentaires sur le "rapport qualité esthétique / efficacité" de la fiche produit quand on est un gros site e-commerce, et qu'on ne peut pas s'amuser à faire du beau pour un catalogue de plusieurs miliers de produits, qui sont très différents.

J'ai donc trouvé cette excellente présentation de Malinea Conseil : les ateliers de la transformations qui donne des compléments très intéressants sur le débat qui a commencé dans les commentaires de Comment faire une fiche produit qui donne envie d'acheter ?

Bilan :

  • Il faut adapter la structure et le contenu de sa fiche produit à la nature du produit > on ne présente pas des vêtements comme on présente du matériel high tech ou des services (voyage, location, ...). C'est assez évident.
  • Mais il faut aussi adapter la présentation de sa fiche produit à son positionnement marché (discount ou haut-de gamme ?). Là encore, du bon sens.
  • Une règle à suivre, celle des 3 T : Théâtralisation, Transparence, et Transformation.

Seul bémol, certaines techniques ne sont pas abordables pour petit e-commerçants compte tenu de l'investissement financier qu'elles nécessitent (les vidéos, les vues 3D sur un mannequin virtuel, les agents de conversation, ou la réalité augmentée....).

09:03 Publié dans Conseils e-commerce, Ergonomie et webdesign | Lien permanent | Commentaires (1) | | | |  Imprimer

C'est quoi l'effet Twitter ?

27 avril 2010Commentaires (11)

C'est ça...

resultat-tweet.jpg
Courbe de l'audience du blog

 

Un tsunami de visiteurs (par rapport à d'habitude) !
Le trafic a été multiplié par 10 en 2 jours suite à la publication de l'article Comment faire une fiche produit qui donne envie d'acheter ?

Ce court article pour :

  1. Remercier toutes les personnes ayant contribué de près ou de loin au succès de l'article grâce à leur RT (pour les lecteurs novices, ReTwitt = action de forward d'un tweet intéressant), grâce à leurs commentaires ou leur simple visite.
  2. Pour partager avec les personnes qui se demandent encore à quoi pourrai leur servir Twitter, et ce qu'elles pourraient espérer comme résultat.

Comment analyser cette explosion du trafic ?

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23:37 Publié dans Un peu de moi | Lien permanent | Commentaires (11) | | | |  Imprimer

Une fiche produit e-commerce qui donne envie d'acheter

25 avril 2010Commentaires (55)

Image 4.png

On ne le repetera jamais assez : une bonne mise en scène du produit, un magnifique visuel, et vous mettez toutes les chances de votre côté pour donner envie à vos visiteurs d'acheter le produit, et donc améliorer le taux de conversion de votre site e-commerce.

Pour vous faire une petite démonstration en image, je vous propose un séance de shopping sur internet, car j'ai vraiment besoin de me racheter des vêtements.

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10:07 Publié dans Conseils e-commerce, Ergonomie et webdesign | Lien permanent | Commentaires (55) | | | |  Imprimer

TinyPay.me réduit le e-commerce à sa plus simple expression

21 avril 2010Commentaires (2)

banner-tinypay.jpg

Comment faire du e-commerce simplement, comme un pro, sans créer de site internet, sans créer de compte sur une place de marché comme Ebay ?

C'est désormais possible grâce à TinyPay.me, une nouvelle solution e-commerce à la croisée de Twitter et Paypal, qui permet de créer une fiche produit avec système de paiement intégré en 60 secondes chrono, puis de la diffuser aussitôt à son réseau pour commencer à trouver des clients.

TinyPay vient de gagner la semaine dernière le concours de la startup la plus prometteuse à Innovate!2010 à Amsterdam.

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09:00 Publié dans Prestataires e-commerce | Lien permanent | Commentaires (2) | | | |  Imprimer

Les infos de la semaine, à lire ailleurs

16 avril 2010

Inauguration d'une nouvelle rubrique, un petit best-of des articles qui collent à l'actualité du moment, à lire ailleurs.

Hommages aux petits e-commerçants
Un très bon et beau témoignage de la réalité des petits e-commerçants suite à l'annonce de la fermeture de la boutique Made in Ethic.


RIP Made-in-ethic.com
Je suis toujours triste de lire qu'une belle boutique ferme ses portes après 3 ans. Julie sa fondatrice l'explique sur son blog.


La rapidité de chargement d'un site est officielement devenu un critère pris en compte par Google dans son algorythme de classement.
Les spécialiste du SEO le savaient depuis 1 an, mais la nouvelle a été officialisée cette semaine, après 1 an de test sur la version US de Google. Vous pouvez lire quelques articles sur les conséquences pour les e-commerçants chez Capitaine-commerce et des avis/ commentaires d'experts du référencement chez Laurent Bourrelly.


Saviez-vous que votre relation client est le buzz le plus important pour votre marque/produit?
L'auteur de ce billet enfonce les portes ouvertes sur un sujet qui concernent tous les e-commerçants, du plus petit au plus gros, mais ça fait du bien de revoir les fondamentaux du commerce expliqués avec pédagogie.


Combien de temps/semaine faut-il consacrer à son blog ?
Faire un blog qui est suivi par de nombreux lecteurs n'est pas chose aisée. Leo nous livre son emploi du temps et un mini-bilan de ses résultats. C'est assez similaire à mon propre bilan après 1 an de blogging. Comme quoi, il n'y a pas de recettes miracles...

Bon week-end !

13:23 Publié dans Actualité e-commerce | Lien permanent | Commentaires (0) | | | |  Imprimer

TwittDaRouen, le rendez-vous Twitter des normands

16 avril 2010Commentaire (1)

J'ai participé hier à ma première Réunion #TwittDarouen qui réunit les rouennais actifs sur Twitter, et même au-delà, puisque certaines personnes sont même venues du Havre. C'est vous dire l'aura médiatique de l'évènement ! ;-)

Des discussions détendues, bière ou cocktail à la main, se lancent vite autour de Twitter et ses applications / usages bien sûr, mais pas que. La TwittDaRouen, ce n'est pas un rendez-vous de geeks, si si je vous le promet.

On y parle aussi e-commerce et internet en général puisque plusieurs d'entre nous travaillent dans ce domaine, on y parle application Iphone et développement avec certains développeurs, on y parle presse et circulation de l'information, on partage nos trouvailles dans une ambiance conviviale, ouverte à l'échange.

Pour les photos, c'est par ici. Merci @zigazou.

Voici la liste des comptes Twitter des participants. Mes excuses à ceux que j'oublie dans la liste, je n'ai pas pu discuter avec tous le monde, et mettre un visage sur chaque pseudo que je "follow". Rajoutez vous en commentaire.

A la prochaine !

13:09 Publié dans Evènements e-commerce | Lien permanent | Commentaires (1) | | | |  Imprimer

Petit manuel pour créer sa boutique en ligne

14 avril 2010Commentaire (1)

Voici un document clair et méthodologique pour aider tout futur e-commerçant à surmonter la difficile épreuve du choix du prestataire web pour créer sa future boutique en ligne.

Quelles sont les options qui s'offrent à vous, leurs avantages et inconvénients ? Comment juger un prestataire ? Comprendre un devis ? Ce document apporte des éléments de réponse à toutes les questions que vous devriez vous poser à un moment ou un autre.

Merci Olivier de 42stores pour ce beau travail.

Téléchargez le PDF du guide ou visionnez le document dans la présentation ci-dessous :

Sinon, j'en profite pour vous anoncer que l'offre de boutique d'e-commerce de 42stores s'est sacrément s'enrichie depuis 1 an (nombreuses nouvelles fonctionnalités, offre pro, application Iphone, ...), donc une solution à considérer sérieusement si vous voulez tenter l'aventure du e-commerce sans prendre de gros risques financiers au démarrage.

13:30 Publié dans Conseils e-commerce | Lien permanent | Commentaires (1) | | | |  Imprimer

Prendre une agence web ou un freelance pour créer son site e-commerce ? Comment faire le bon choix ?

13 avril 2010Commentaires (18)

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En ce moment, les projets de mes clients arrivent dans une phase délicate. La définition des besoins et la conception sont finies, il faut passer à la réalisation. Et donc pour moi, se profile la délicate mission de trouver les prestataires qui sauront répondre parfaitement à leur cahier des charges.

Une question se pose alors systématiquement : est-il préférable de confier le projet à une agence web ou à un freelance (voire à plusieurs freelances) ?

Les 2 possibilités ont des avantages et des inconvénients pour le client, mais ce qui va guider mon choix vers l'un ou l'autre, c'est la complexité du projet à réaliser, au regard de son budget et de ses propres compétences pour piloter le projet (et oui... il faut des compétences pour piloter un projet web... ).

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09:00 Publié dans Conseils e-commerce, Reflexions sur l'e-commerce | Lien permanent | Commentaires (18) | | | |  Imprimer