Vous avez décidé de référencer votre site internet sur Qwant afin d'améliorer votre trafic et vous cherchez le moyen le plus efficace pour assurer son positionnement des les résultats de recherche ? Ces trois astuces vont vous permettre d'atteindre votre objectif et de vous positionner sur Qwant mais également d'améliorer le référencement de votre site internet sur les autres moteurs de recherche.

Qwant est un moteur de recherche français mis en ligne en 2013 avec l'atout de ne pas tracer ses utilisateurs. Bien que les référenceurs optimisent le référencement sur Google, la présence sur Qwant n'est pas à négliger...

Utilisez Yourank

Yourank est un algorithme utilisé pour améliorer le classement d'un site sur Qwant. Sa base ? Le social, plus que les autres moteurs de recherche. Afin d'obtenir la meilleure position, il est alors important de considérer les composants de cet algorithme, à savoir PageRank, LinkRank et WordRank.

PageRank n'est pas le même que celui du moteur de recherche classique. Il est en lien étroit avec plusieurs éléments, tels que le poids et la profondeur du site d'insertion de la page. LinkRank représente les backlinks et les articles qui contiennent leurs ancres. Yourank utilise les liens habituels émanant des pages web disponibles en ligne et des médias sociaux. Wordrank est associé à différents éléments, comme les mots-clés présents à l'intérieur de l'URL, du titre, ou des ancres. Il est également en relation avec le poids et la quantité de mots-clés.

Tenez compte du type du site

Pour assurer le bon référencement de votre site, vous devez considérer son type. Les résultats de recherche se présentent généralement sous des angles variés. Il s'agit d'une spécificité qui démarque le moteur de recherche Qwant des autres. Ainsi, si vous choisissez un axe précis, votre site gagne des places dans le classement de votre moteur de recherche. Parmi les axes possibles figurent : le web, le social, le live, et le Knowledge Graph.

Le web est l'axe classique choisi par les référenceurs pour placer leur site en pole position sur les moteurs de recherche les plus populaires. Si vous voulez plutôt marquer votre présence sur les réseaux sociaux, vous pouvez opter pour le social. Le live, quant à lui, vous convient si la presse et les blogs les plus réputés occupent une place importante dans votre activité. Vous êtes un professionnel et vous souhaitez présenter votre entreprise ? Knowledge Graph est l'axe adéquat avec votre objectif. Il se base sur les données contenues dans Wikipédia.

Misez sur un contenu de qualité

La qualité du contenu joue un rôle important dans le référencement de votre site. Elle vous permet d'améliorer le trafic. Ainsi, vous devez faire attention aux erreurs et insérer le nombre de mots clés optimal dans vos articles. Vous devez également assurer son ergonomie afin de garantir son accessibilité sur les appareils mobiles. En effet, 31% des internautes se servent que de leur smartphone pour surfer sur internet ! Un contenu de qualité permet de répondre aux besoins du public. Si vous souhaitez que votre site se trouve en première page des résultats des moteurs de recherche, il est important de considérer cette condition. Enfin, il doit contenir des liens externes (netlinking) et internes de par son maillage. Pour ceux externes, il faut que le site pointe sur des sites de références et de qualité. En ce qui concerne les liens internes, il s'agit d'effectuer un bon maillage entre les pages de votre site pour transmettre le jus SEO de façon logique et optimisée.

L'algorithme utilisé par le moteur Qwant est performant. Il est capable de détecter facilement les plagiats et l'abus de mots-clés. Ainsi, il priorise les contenus uniques et à forte valeur ajoutée.

La refonte de site e-commerce est un exercice très délicat, qui fait peser des risques importants sur le trafic et notamment le trafic issu du référencement naturel. Une refonte mal gérée peut aboutir dès les premiers jours de la mise en ligne à une perte importante de chiffre d'affaires, qui peut se maintenir pendant plusieurs mois si rien n'est fait pour corriger le tir.

Cette situation est souvent la résultante d'une mauvaise préparation de la refonte au niveau du SEO.

Cet article permet de comprendre comment bien préparer sa refonte de site e-commerce pour sécuriser tous les points qui peuvent influencer négativement la qualité SEO du site. Il contient aussi le témoignage d'un expert SEO qui livre sa vision du problème.

Alors qu'on assistait à une tendance baissière ces dernières années, les études parues en 2013 ont prouvé que l'e-mailing regagnait du terrain et que ce levier webmarketing était toujours performant, voir, pour certains e-commerçants, capital.

Nous vous proposons aujourd'hui 3 optimisations très différentes pour essayer d'améliorer le taux d'ouverture, le taux de click, et enfin leur efficacité sur mobile.

Objet & Corps du message

Si vous utilisez Gmail pour vos e-mails, ou bien si vous recevez vos alertes sur iOS, vous n'êtes pas sans savoir qu'à la différence d'un Hotmail, on peut lire l'aperçu du message avant même de l'avoir ouvert. Il s'agit des toutes premières lignes du contenu de l'e-mail que l'on appelle aussi "pre-header".

Dans l'onglet Promotions de Gmail, vous avez certainement déjà constaté ce genre d'écran :

Les premières lignes de votre gabarit de newsletter sont très (trop) souvent consacrées à ce message standard qui suggère de consulter la newsletter depuis le serveur du site. On peut voir que dans l'aperçu d'e-mail, cette information représente quasiment la moitié de la ligne.

Lire la suite de l'article Optimiser sa newsletter e-commerce

Le tunnel de commande qui commence à l'étape du récapitulatif de panier est une étape cruciale du parcours client. Le visiteur chèrement acquis a terminée son shopping sur votre site, et pourtant, en moyenne, 70% des clients abandonnent leur panier à ce stade. Comment faire pour limiter cette perte importante ?
Les consultants e-commerce de Skeelbox ont analysé le tunnel de commande du site DisneyStore, qui est très bien conçu pour maximiser le taux de conversion. 

Lire la suite de l'article Optimiser son tunnel de commande

Lorsque nous (nous, c'est l'équipe de consultants e-commerce de Skeelbox) avons des nouveaux clients e-commerçants qui démarrent de zéro en matière de stratégie webmarketing, nous sommes forcément amenés à leur recommander de lancer des campagnes AdWords, puis de leur trouver un prestataire pour s'en occuper.

Dans de nombreux cas, leur réaction est souvent celle-ci :

"Pas la peine de faire appel à un prestataire, je vais m'en occuper moi-même, car je souhaite apprendre à le faire.
Je vais commencer avec un petit budget pour voir ce que ça donne."

Intention louable qui peut révéler 2 choses : une méconnaissance profonde de la réalité du fonctionnement des AdWords, souvent adossé à l'espoir de faire quelques économies en évitant de sous-traiter.

La réalité est que, sur ces 2 points, ces e-commerçants font fausse route.

Sans un minimum d'expérience (il ne suffira pas de lire un manuel ou d'assister à une formation Google Adwords gratuite), apprendre à faire soi-même des campagnes Adwords sur le tas pour un site e-commerce va inexorablement mener à 3 résultats :

1. Enrichir Google
2. Appauvrir l'e-commerçant
3. Lui faire perdre un précieux temps dans son emploi du temps déjà bien chargé.

La réalité est qu'en 2013, il est extrèmement compliqué, voire impossible de faire soi-même des campagnes AdWords rentables.

La raison est simple : les professionnels ont développé des logiciels de Biding Management qui optimisent en temps réel les performances des campagnes pour générer le meilleur ROI. La gestion humaine reste de mise, mais elle concerne surtout la structuration des campagnes, la rédaction des annonces, et l'analyse des performances de vos campagnes pour votre reporting mensuel.

C'est donc contre ces killers logiciels probablement utilisés par les prestataires qui gèrent les campagnes de vos concurrents que vous allez devoir vous battre pour essayer d'obtenir les meilleures positions au meilleur coût. Autant vous dire que la partie est perdue d'avance, et que vous pouvez vous assoir sur la rentabilité de vos campagnes, si vous n'êtes pas un expert AdWords.

J'espère que cette petite révélation vous sera utile ;-)

Si vous cherchez une bonne agence Adwords, contactez-moi par email Contact(at)skeelbox.com, je pourrai vous orienter vers des personnes compétentes que j'ai déjà pu tester via les clients de Skeelbox.

Voici une petite reflexion inspirée d'une discussion avec un client e-commerçant. Sur tous les sites e-commerce figure un formulaire de contact, souvent bien caché en bas de page, accessible via un lien discret. Sur un plus petit nombre de sites se trouvent un lien directement dans la fiche produit, bien visible "Posez une question sur ce produit" qui ouvre un formulaire de ce type :

L'objectif de ce formulaire pour l'e-commerçant est d'éviter de perdre une vente à cause d'une information manquante sur la fiche produit ou dans le reste du site. Car nous sommes bien d'accord qu'un visiteur qui utilise ce formulaire est probablement en situation d'achat iminente, et il attend une réponse pour prendre sa décision. Une aubaine donc...

Et là, que lisons nous dans le formulaire ?
"Blablabla... nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais."

Hooo magnifique !! Mais quel est le meilleur délai pour chaque e-commerçant ? Et pour le client potentiel ?  1 heure, 1 jour ou 1 semaine ? 

Bref, en tant que consommateur, je ne vais pas attendre une hypothétique réponse du site "dans les meilleurs délais", je vais commencer à chercher ailleurs... tout de suite !

Dommage cher e-commerçant, car si vous m'aviez dit "Réponse sous 8 heures maximum", j'aurai pu patienter 8 heures avant de prendre ma décision d'acheter chez un site concurrent... 

Conclusion : il y a des situations qui méritent de mettre en place une organisation pour être ultra réactif sur les emails des clients.  Mais surtout il faut que l'e-commerçant prenne un engagement de délai de réponse, peu importe si c'est 6 heures ou 24 heures. Faites la promesse d'une réponse sous X heures. Et tenez là ! Vous sauverez des ventes.

De nombreuses études sur le le temps de réponse par email montre que l'internaute est impatient et qu'il s'attend généralement à une réponse en moins de 24 heures, mais le taux de satisfaction monte à 91% lorsque la réponse se fait en moins de 4 heures.

PS : la réponse au titre de l'article est bien entendu "le plus rapidement possible".

Ce que l'on appelle en communication la "baseline" est cette phrase, courte de préférence, qui apporte un complément d'information sur l'activité du site, placée sous le logo, ou à côté.

Pourquoi la baseline est importante ?

Parce que la 1ère chose qu'un nouveau visiteur fait en arrivant sur un site e-commerce, c'est de s'assurer qu'il est au bon endroit par rapport au titre du lien sur lequel il a cliqué, en regardant votre logo. Vous avez donc 1/4 de secondes pour dire à ce visiteur :

"oui, vous êtes au bon endroit pour trouver ce que vous cherchez, et voici pourquoi".

A moins d'être une marque déjà très connues, un logo ne permet pas de dire tout ça.
Il faut donc que vous ajoutiez près de votre logo, cette baseline, qui va dire l'essentiel à propos de votre site (à ne pas confondre avec le slogan, qui est une annonce à caractère publicitaire).

Bien définir votre baseline vous permet aussi de poser les bases d'un argumentaire commercial unique, qui peut servir de fil rouge tout au long du site, et sur tous vos supports de communication.

• Qu'est-ce qu'une bonne baseline ?
• Exemples et analyse.
• Comment concevoir une baseline efficace ?

C'est ce que nous allons voir dans cet article, publié sur le blog de ce cher Capitaine commerce.